我身边的优质服务银行——同业体验之我见
优质服务之我见
加入wto给中国带来了某些机遇,但是也给中国金融业带来严峻的挑战。众所周知,外资银行金融服务品种多样化、服务水平高,而中资银行金融服务品种少、服务手段明显落后,今后对于像我行这样的城市化银行的冲击尤甚。
本着“诚信为本”的经营宗旨,我们必需以服务作为求得生存发展的突破口,在改善服务设施,增强服务功能,提高服务质量上下功夫、做文章。
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