民政局殡葬改革执法大队工作总结

今年以来，殡葬执法大队立足部门职能，内强素质、外树形象，加强殡葬执法工作，现将今年工作总结如下：

一、工作现状及成效

（一）增添硬件设备，改善办公环境。

为促进殡葬事业改革，规范殡葬服务市场，推动殡葬改革执法大队工作走向规范化，实现办公自动化，执法大队增添硬件设备，改善办公环境。购置联想电脑4台、复印打印传真一体机1台、空调1台。

（二）加强队伍建设，提升执法效率。

一是执法大队有工作人员4名，统一实行挂牌上岗，标牌注明姓名、照片、岗位等基本信息，方便群众服务需求。二是完善信访接待制度、档案管理制度、日常上班制度等制度建设。三是为提高服务效率，提升服务质量，殡葬执法大队尽量缩减工作流程、缩短办事时间，耐心细致地做好执法规程解释、宣传工作，让群众对殡葬执法的依据、程序、标准有更加全面、深刻的理解。截止目前已接待2起职工死亡后因不可抗拒的自然灾害造成不能申报火花的，工作人员及时深入死亡人员住处，实地查看取证，符合条件的按规章制度完善手续1起；另一起不符合法规的，工作人员对照政策法规耐心劝导平复了家属情绪。

（三）强化条例学习，保障公正执法。

为建立一支高效、高素质的民政执法队伍，为使每个队员在执法工作中熟练掌握有关法律、法规，正确运用程序执法，大队组织队员进行集中学习，学习《国务院殡葬管理条例》、《四川省殡葬管理条例》、《xx市殡葬管理综合执法暂行办法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》，并建立行政执法监督机制，防止并及时纠正违法和不正当的行政行为，建立和实施执法情况报告制度，确保行政行为的合法性，在执法工作中做到严格执法、文明执法、秉公执法。

二、下一步打算

一是大力推行公正廉洁执法，坚持依法依规办事，从一根烟、一瓶水等点滴、细节做起，坚决管好口和手，以严于律己、公平公正的姿态，切实提高执法的公信力。

二是公开服务承诺，使群众了解殡葬法规的同时，采取面对面的方式，多渠道听取群众的意见和建议，并根据民愿、民需不断改进执法方式方法、提高殡葬执法水平。

三是强化问责机制，对执法失误，严格追究相关人员的责任，要真心实意向群众赔礼道歉，并采取有效措施，挽回影响，取得群众的谅解。今年我站在市委、市政府，市民政局的领导下，在安康军代处的业务指导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论为指导，解放思想，凝聚力量，攻坚克难，始终牢记职责使命。坚持“为部队服务、为国防建设服务”的宗旨不动摇，紧紧围绕“平时服务、急时应急，战时应战”的军供工作目标，按照“求真务实谋发展、开拓进取创一流”的工作思路，不断加强军供站的全面建设。为地方人民政府拥军树立了良好的形象。各项保障任务均圆满完成，今年共计接待部队官兵20856人/次。现将这一年来的工作总结于后：

一、主要成绩

（一）、注重政治思想教育，抓好队伍自身建设。

认真开展以“讲公道、树正气、干实事”为主题的教育实践活动，教育引导全体干部职工牢固树立正确的人生观、价值观、政绩观。5至7月按照民政局统一布署，开展了为期两个月的“伟大中国梦的学习”，全体干部职工以这次主题教育活动为契机，进一步统一了思想、凝聚了力量，把思想认识进一步统一到市委政府和民政局局党组决策部署上来。坚决拥护和认真贯彻执行市委市政府、民政局党组的安排部署，干部职工继续发扬求真务实精神，踏实工作，圆满地完成今年军供保障任务。全体干部职工以更大的政治勇气和智慧，更高的政治觉悟和热情，突破制约实现“中国梦”的利益固化的藩篱，消除阻碍“中国梦”实现的不正当的行为，为“中国梦”的实现扫清障碍，铺平了道路。

（二）、加强内部管理，提高工作效率。