医院创先争优活动领导点评工作总结

***医院党总支

创先争优活动领导点评工作总结

按照*卫生局党委《关于认真抓好党员领导干部点评创先争优工作的通知》（***【201*】73号）文件精神，我院于201*年11月底组织开展了创先争优活动领导干部点评工作，对三个支部及53名党员进行了工作点评。点评工作围绕医院中心工作及今年重点开展的“文明杯”规范化服务和“优质护理服务示范工程”两项活动进行，联系具体岗位、具体工作将创先争优活动领导点评工作落实到了实处，取得了一定的成效。

一、点评形式多样

从医院工作实际出发，突出点评的针对性、多样性和时效性。

1、组织会议集中点评。一是组织召开了领导班子民主生活会，对领导班子、班子成员进行点评。结合各自工作特点，对承诺践行情况，履职情况进行客观评价，肯定成绩、提出意见，开展批评与自我批评，制定落实整改措施。二是召开党员大会，总支书记集中点评各支部和支部书记，从组织活动情况、业务开展情况、医疗质量、服务态度、群众满意度等多个方面进行点评，点出问题和不足，限期整改。三是各支部分别召开支部会议，支部书记对支部全体党员有关医德医风、医疗服务、医患关系等方面实事求是的开展点评。

2、工作现场即时点评。为增强点评的时效性，党政领导利用行政查房、安全检查等到各科室监督检查，查核心制度落实情况、临床业务开展情况，从中找出存在的问题，责令整改，了解和解决他们工作中的实际困难和具体问题。

3、个别谈话重点点评。通过深入调查了解，对部分党员以个别谈话的模式重点进行了点评。鼓励党员充分发挥党员先锋模范带头作用，认真工作，发扬优良作风，全心全意为患者服务。

4、党员相互点评。为增进党员之间与的相互了解，医院党总支组织了党员相互点评活动，通过互相学习、相互交流，使科室之间的工作更加协调，党员之间的关系更加融洽，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

二、点评内容具体

领导点评是推进医院工作、解决问题的重要手段。201*年11月26日三个支部分别召开了点评会议，各支部书记结合每个党员工作特点，紧扣工作要求，分别进行了工作点评，主要从承诺践行情况、思想政治、业务水平、服务质量、医德医风、群众满意度等多方面对进行客观详实的评价，对一些好的经验做法，发扬推广，对存在的问题和不足，督促落实整改。201*年11月30日，院党总支组织召开了全体党员民主生活会，会上，院党总支书记侍明宏做了工作总结，围绕“落实医改任务，加强基层组织，提高服务水平”这一载体，结合“文明杯”规范化服务竞赛和“优质护理服务示范工程”两项活动，就党员承诺践行情况，支部建设情况，群众反映情况等方面对支部及书记进行认真评议。

三、点评效果明显

活动开展至今，院创先争优领导小组始终以两好一满意”（质量好、服务好，群众满意）为评判标准，通过组织开展五项专题活动、健全完善五项工作机制，创建“五个好”先进基层党组织，选树“五带头”优秀共产党员，切实加强医院党组织和党员队伍建设，有效推动了医院各项事业发展。

1、通过领导点评使党组织和党员干部的模范带头作用得到有效发挥，促进了医院服务水平的提高。在服务窗口利用“党员先锋岗”和“文明服务岗”，党员干部坚持“以病人为中心”的服务理念，不断改善服务态度，规范服务行为，做到微笑服务，礼貌用语，从患者角度出发，想患者之所想，急患者之所急，努力为患者提供优质高效的服务，营造温馨的就医环境，经过努力，医院的投诉减少了，表扬增多了，在年底的行风评议座谈会上，受到盟行风评议领导小组和社会各界监督员的一致好评。