上半年以来，××区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对市场竞争的巨大压力，严格按照集团公司提出的“用户至上，用心服务”的理念，努力改善服务，在用户较集中的县（市）城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止6月30日，社区业务收入较之元月增长了近5%，收入比重已占利通区业务收入一半，在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实，井井有条，业务发展如火如荼，服务质量明显改善，“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。所有这些成绩的取……查看全文>>
篇一今年以来，我们xx电信分公司在市委、省公司党组和分公司党委的正确领导下，认真贯彻中、省、市委关于党建工作的部署和要求，按照党的xx大及市委党建工作精神，紧密结合分公司实际，有效发挥企业党组织的政治核心作用，切实加强和改进企业党的工作。在实现企业党的工作与经济工作紧密结合，服从服务于经济工作，不断提高企业的竞争力和经济效益方面做了一定工作，也取得了一定成绩。一、党委中心组要坚持不懈地学习理论，解放思想，转变观念，充分发挥思想导向作用。企业党组织在企业中要实施政治领导，就要通过一定的法定程序，把党的政策和党组织的主张、意图变成企业领导人的意志、决策；党组织的政治核心作用应有机的融合，渗透在企业……查看全文>>
提纲一、问题的提出一是要时刻关注企业管理者经常倡导的是什么。二是要时刻关注北区的实际是什么。三是要时刻关注北区干部员工对企业文化的认识、期待和要求是什么。四是要时刻关注企业所提出的企业文化课题必须与国家大环境合拍、与公司要求匹配，而且在区局这个小环境里是可行且有用的。二、关键在于处理好五对关系（一）上级对下级要体谅；（二）下级对上级要执行；（三）同级部门之间要协同；（四）同事之间要坦诚；（五）服务客户要真诚。三、在实践中摸索前进（一）搭建平台，大力营造“和谐北区”的良好氛围；（二）建章立制，将文化创新融入企业管理之中；（三）将“和谐北区”活动适时有层次波浪式地向前推进。四、若干思考和建议（一）……查看全文>>
创建文明企业活动是社会主义精神文明建设的重要任务，党的十四届六中全会决议指出“要以服务人民，奉献社会为宗旨，开展文明创建活动”，这不仅体现了人民群众的要求，也反映了改革开放和社会主义市场经济发展的必然趋势。企业社会主义精神文明建设，具体到企业来讲，有行业共同性建设和企业性建设两个方面，在行业内普遍进行爱国主义、集体主义、社会主义及社会公德、家庭美德等教育，属行业共同性文明建设。结合企业特点和实际，有针对性地开展爱岗敬业、勤政务实、诚实守信、廉洁奉公、服务客户、奉献社会等职业道德和职业纪律教育，属企业性文明建设。笔者通过这几年我们宁夏电信企业开展的文明创建活动实绩认为：大力推进企业精神文明建设，……查看全文>>
客户关系管理（customerrelationshipmanagement，以下简称crm）源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门。目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户，通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本。crm作为一种管理现象早就存在，但作为一种成熟的管理思想和管理技术，则是这几年才兴起的。在国外，crm已经在银行、电讯、航空、证券、保险、电子等行业得以广泛应用，目前我们成功实施应用crm的企业还较为鲜见。crm实施应用是否成功，不仅与crm方案供应商的……查看全文>>
在当前电信市场竞争激烈的形势下，我们企业提出精确化管理，是企业竞争生存的需要，更是我们中国电信实现企业转型、大发展的战略举措。也许很多人一提到管理，就以为这是领导的事、上面的事，与自己没有多大的关系。其实不然，企业的管理好坏，直接会影响到每个员工的切身利益，这就理所当然地成为了我们每位员工的事。精确化管理，一定要做到人人参与、人人管理，人人都是管理中的一个不可少的重要一环，才能实现我们的目标，达到我们的目的。为什么要说精确化也是细节化呢。对于我们基层的员工来说，做的多、看的多的也正是一些具体的工作，深刻地感受到“天下之事，必作于细，必作于精”的道理。因为你在工作中，不注意精确，不注意细节，那么……查看全文>>
年局在县委、县政府以及上级局的领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，以江总书记七一重要讲话和十五届六中全会精神为指针，认真贯彻落实中纪委五次全会精神，着力在抓巩固、抓深入、抓提高上下工夫，深化企业党的建设，加强对党员干部的勤政廉政教育，致力于培养一支廉洁奉公的干部职工队伍，党风廉政建设责任制进一步得到落实，领导干部廉洁自律工作取得阶段性成效，从源头上预防和治理腐败的各项工作取得新的进展，为局两个文明建设发挥了应有的作用。全局干部职工，统一思想，振奋精神，开拓奋进，各项工作均取得了不俗的成绩，较圆满地完成了各项目标任务。年我们在党风廉政建设方面主要抓了以下几个方面的工作。公务员之家版权所有。一、抓教……查看全文>>
电信公司党委紧密结合公司实际，开展创先争优活动以来。以开展创先争优为契机，以“创先推动转型上水平，争优实现发展新突破”为主题，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众、加强基层组织”作为创先争优活动的主要内容和目标，务求实效，树立企业优质服务形象，强化队伍建设，打造和谐企业。引领全体员工以工作岗位为平台，以推动企业科学发展为己任，积极投入到创先争优活动中。根据市委、省公司的安排安排，分公司从企业实际动身，改革创新、统筹推进，认真组织开展了创先争优工作。主要情况如下：一、召开会议。传达中国电信集团公司创先争优活动视频会议精神以及省公司中国电信豫党组号《电信公司深入开展创先争优活动实施意见》等……查看全文>>
现将xxxx年工业经济指标预计完成情况及xxxx年工作安排简要汇报如下：一、xxxx年工业经济主要指标完成情况xxxx年是我市进入新世纪以来，面临压力和挑战最大的一年，受国际金融危机冲击，冶金产业尤其是通钢的各项经济指标下滑，严重影响全市gdp增速、财政收入和工业总产值增长，全市工业经济发展速度有所放缓。自年初以来，工信局全体干部直面挑战、迎难而上，充分利用国家和省出台的相关政策，深入开展提速增效，采取一系列行之有效措施全力保增长，经济运行呈现积极向好态势，各项经济指标好于年初预计。xxxx年预计全市规模以上工业总产值实现660亿元，同比增长7.7%;增加值实现220亿元，同比增长15.5%;……查看全文>>
第一条（目的和依据）为了加强本市公用移动通信基站设置的管理，维护移动通信用户、移动通信业务经营者和社会公众的权益，保障公用移动通信的健康发展，根据《中华人民共和国无线电管理条例》和《**市公用移动通信基站设置管理办法》的规定，结合本市实际情况，制定本细则。第二条（定义）本细则所称的公用移动通信基站（以下简称基站），是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。具体包括采用蜂窝方式组网的gsm移动通信系统、cdma移动通信系统、无线寻呼系统、数字集群通信系统、phs无线接入通信系统，以及采用其他技术体制的无线通信系统。第三条（适用范围）本市行……查看全文>>
第一条为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化，依据《中华人民共和国电信条例》，制定本规范。第二条本规范适用于在中华人民共和国境内依法经营电信业务的电信业务经营者提供电信服务的活动。第三条本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。电信业务经营者提供电信服务，应当符合本规范规定的服务质量指标和通信质量指标。本规范所称服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映非技术因素的一组参数。本规范所称通信质量指标，是指反映通信准确性、……查看全文>>
第一条为了妥善处理电信网间互联争议，保障电信网各方的合法权益，提高电信网的综合效益，根据《中华人民共和国电信条例》，制定本办法。第二条本办法适用于中华人民共和国境内的基础电信业务经营者之间及其与专用电信网单位（以下简称“专用网单位”）之间发生的下列电信网间的互联争议：（一）因互联技术方案而产生的争议；（二）因与互联有关的网络功能及通信设施的提供而产生的争议；（三）因互联时限而产生的争议；（四）因电信业务的提供而产生的争议；（五）因网间通信质量而产生的争议；（六）因与互联有关的费用而产生的争议；（七）信息产业部规定应当依照本办法处理的其他电信网间互联争议。第三条信息产业部负责全国电信网间互联争议……查看全文>>
第一条为加强电信运营业安全生产管理，保障国家通信网络安全畅通和人民生命财产安全，根据《中华人民共和国电信条例》、信息产业部《电信运营业重大事故报告规定（试行）》及有关法律、法规，制定本规定。第二条电信业务经营者应当按照本规定要求及时、真实、准确地报告其生产过程中发生的事故状况，严禁弄虚作假。第三条本规定所指电信运营业事故包括重大事故和一般事故。一、重大事故是指符合如下条款所列情况之一的事故：（一）在生产过程中发生的人员伤亡、财产损失事故：死亡3人/次以上或重伤5人/次以上或造成直接经济损失在500万元以上；（二）一条或多条国际光（电）缆中断事故；（三）一个或多个卫星转发器通信连续中断超过60分……查看全文>>
篇一：根据陇电信有限综合发[20xx]28号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕遵章守法，关爱生命这一主题，结合本单位安全生产的现状开展活动。动员了全体员工落实活动，大大增强了全员安全意识，不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。六月份收入超过了月平均收入目标和历史水平，扎扎实实把抓安全生产落实到了促进生产发展的实处。总结安全生产月活动，具体实施了以下工作。一、成立了安全生产月及安全生产大检查活动领导小组，组建了活动安络，以大造安全生产声势。我县分公司在这次活动中，在原有的安全生……查看全文>>
文明单位创建工作方案为了认真贯彻党的十五届五、六中全会精神，坚持物质文明和精神文明建设一齐抓的方针，进一步巩固和发展两个文明建设成果，确保我局文明单位创建工作再上新台阶，达到两个文明建设协调发展，特制订本方案，望各单位结合实际，扎实开展创建工作。一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”的重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的基本方针，坚持“重在建设，一以贯之，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进”的原则，坚持以通信生产建设为中心，以通信服务为主题，以基层窗口为重点，以先进典型为示范，继续深入扎实地开展创建“文明单位”、“青年文明号”和“巾帼建功……查看全文>>
一、安全管理制度（一）、电信生产楼为无烟楼，楼内一律不得吸烟，违者处以元罚款。（二）、为防止和消除鼠害进入大楼，给通信生产造成危害，一律不得将食品带入楼内，违者处以元罚款。公务员之家版权所有（三）、办公现场配置的各种办公设备，下班时应及时切断电源，消除事故隐患，违者处以元罚款。（四）、因工作需要在楼内动用明火，必须事先报管理部，办理相关手续，审批后方可施工。违者将追究有关部门的责任。（五）、大楼通信机房内严禁堆放易燃物品（纸箱、杂物）等。电梯厅和楼梯消除通道不得堆放杂物，违者将追究有关部门的责任，酌情扣除当事部门的绩效得分。（六）、楼内配制的消防器具和消除标志及消除设施，在任何情况下都不得随意……查看全文>>
2020年，x区工信局在区组织部的指导下，以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线，以“抓好党建工作，促进经济发展”为工作目标，通过集中学习、建立党员志愿服务队、参观红色基地等形式多样的党建活动，不断强化基层党建阵地作用，提高我局党员综合素质和党性修养。现将本人2020年履行党建工作职责情况汇报如下：1.主要工作（一）全力防控新冠肺炎疫情。疫情爆发以来，我主动作为，积极响应，周密安排部署，始终冲锋在战“疫”最前线，发扬党员先锋模范作用，全身心投入到疫情防控工作中。一是“战疫情、保市场”确保重要物资供应。党员带头冲锋上阵到区域15家加油站检查疫情期间的安全生产及成品油市场供应情况。走在……查看全文>>
2020年，x区工信局在区组织部的指导下，以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线，以“抓好党建工作，促进经济发展”为工作目标，通过集中学习、建立党员志愿服务队、参观红色基地等形式多样的党建活动，不断强化基层党建阵地作用，提高我局党员综合素质和党性修养。现将本人2020年履行党建工作职责情况汇报如下：一、主要工作（一）全力防控新冠肺炎疫情。疫情爆发以来，我主动作为，积极响应，周密安排部署，始终冲锋在战“疫”最前线，发扬党员先锋模范作用，全身心投入到疫情防控工作中。一是“战疫情、保市场”确保重要物资供应。党员带头冲锋上阵到区域15家加油站检查疫情期间的安全生产及成品油市场供应情况。走在……查看全文>>
2020年，x区工信局党组认真贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织的决议决定，以抓好本职工作工作促党建，以提高队伍素质为重点，以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线，以“抓好党建工作，促进经济发展”为工作目标，常态化防控疫情，既完成了业务工作任务，也强化了基层党建阵地作用，提高了我局全体党员综合素质和党性修养。现将本人2020年党建工作履职情况汇报如下：一、主要工作（一）全面开展疫情防控。新冠肺炎疫情爆发以来，工信局主动作为，积极响应，周密安排部署，局党支部始终冲锋在战“疫”最前线，成立了“工信局党支部疫情突击队”，做好每天巡察全物资市场保供、保障物流快递运送物资畅通、确保通讯信息……查看全文>>
同志们：今天的工作务虚会，也是一次诸葛亮会，目的就是让大家暂时从繁忙的工作中抽身出来，集中经历一场头脑风暴，相互交换一下思想，共同为我局今年的工作出出主意、提提建议、支支高招。刚才，大家畅所欲言、集思广益，我听了之后感到很受启发，也更加认识到了不定期召开工作务虚会的重要性和必要性。对刚才各位同志们积极提出的宝贵意见、建议，办公室要认真记录在案，会后，局领导班子将会认真研究，力争把大家的集体智慧真正转化为促进全局工作的具体举措，不辜负各位同志的真知灼见。下面，我围绕如何紧扣今年目标任务、更好地抓工作落实，再谈几点意见，与同志们共勉。习近平总书记强调空谈误国实干兴邦，并且深刻地指出要把抓落实作为开……查看全文>>
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