xxx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现……查看全文>>
一、服务项目（一）、营业网点1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；2、按时上下班，做到满时满点服务；3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；5、对外支付七成新以上人民币；6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作，银行合规承诺书。（二）、结算业务1、不无理拒付或压票；2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下，24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐；3、单位、个人存款帐户……查看全文>>
篇一1.服务管理。严格按照《服务工作规则》和《大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。2.迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。4.差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。5.产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。6.低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提……查看全文>>
一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务，银行对外承诺书。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。四、储蓄人员对客户做到六个一样，即。存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。九、中行不出具与事实不……查看全文>>
保险业调查报告近年来，随着人民生活水平的提高"理财"变得越来越流行，逐渐已经成为社会的一种风尚，保险业更是遍地开花，以迅猛的速度流入到人民的生活当中。但是目前保险业究竟如何。其面临的问题又有哪些。以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告。一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩（一）保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石，诚信日益受到保险业内的重视，诚信体系建设也已初步展开。xx年全国保险工作会议强调，“越是加快发展，越要注重诚信，搞好服务，树立良好的行业形象”。至xx年全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大……查看全文>>
在生活中，我们使用上承诺书的情况与日俱增，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可，其法律效力与合同是不同的。大家知道承诺书的.格式吗。以下是小编精心整理的，仅供参考，希望能够帮助到大家。1公司：我在公司工作期间，公司拟主动为我上社会保险，但我由于个人原因事先提出，不要公司为我办理各项社会保险及缴费手续，我也未提交相关个人资料，现作如下承诺：在我与公司劳动关系存续期间及解除以后，我均不会就社会保险问题以任何方式对公司提出任何要求，也不会通过政府部门及司法机关实施对公司不利的行为。注：遵义市海山混凝土有限公司公司将另行支付人民币200元（大写：贰佰元）作为我的基本社会保险福利补助，该补助不属于任何工资……查看全文>>
篇1为满足河南晋煤天庆煤化工有限责任公司安全管理要求，本人作出如下承诺：一、本人已接受过安全教育培训，能够认真执行安全第一、预防为主、综合治理的安全方针，遵守各项安全管理制度和规定，能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝三违行为。三、主动接受各种安全教育培训和考核，做到持证上岗。四、严格执行安全操作规程和施工作业安全管理规定。五、穿戴好劳动保护用品，着标准装上岗。六、不带火种进入生产区，不在非吸烟区吸烟，严格遵守防火防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。七、不乱排废水、废气、废渣，不乱扔生活垃圾。八、会报警、会自救……查看全文>>
述职报告一各位领导、同志们：根据市分行党委和银监部门的工作安排，现将xx年xx支行工作履职情景向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。一、主要业务指标完成情景：作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的xx年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三;获得了xx省分行授予的先进支行荣誉……查看全文>>
各驻街单位、亲爱的居民朋友们：你们好。为热烈庆祝《公民道德建设实施纲要》颁布五周年，积极倡导个人奉献社会、社会回报个人的互助精神，以实际行动推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，我们将在原“雷锋超市”、志愿者服务以及历年的爱心援助活动的基础上进行提升，正式启动咸嘉新村社区“道德银行”。“道德银行”是在新时期推进公民道德建设的新探索，即以贯彻《公民道德建设实施纲要》为核心，导入银行运作理念，以协会制度形式规范和保障志愿服务者可以获得社会志愿服务回报，从而动员公民积累道德资产，在全社会倡导奉献、友爱、互助、进步、文明的时代新风，构筑群众性公民道德建设实践活动的新模式。近年来，随着咸嘉新村……查看全文>>
今年以来，我们___支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进行列。下面是我行今年几项主要指标的完成情况：1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍然高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元；对公存款净增700万元，余额为5000万元；同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元，考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比较，……查看全文>>
xx敬老服务倡议书敬老爱老助老是中华民族的传统美德，是社会和谐的基础，关注关爱关心老人是全市公民的共同责任。老年人是社会的宝贵财富，他们为民族解放、国家富强和社会进步贡献了青春和力量，值得全社会尊重和敬佩。正是有了老一辈建设者们曾经付出的辛勤劳动和智慧、汗水和心血，兰州市才能有了今天日新月异、迅猛发展、令人瞩目的建设成就。当曾经的建设者们成为老人，当我们的父母不再年轻，他们进入了人生中最孤独的时期，最需要社会、子女、晚辈的关怀和帮助。在第23个老人节到来之际，我们向全社会发出倡议，倡导全市公民关注关爱关心老年人生活，自觉弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德，营造全社会敬老爱老助老的良好风尚，切实保障……查看全文>>
篇一20xx年xx月xx日，在银都大酒店隆重召开了##年工作会，在大会上张行长就##年工作进行了回顾，又对##年的工作进行了安排和部署，听着##年我行取得的骄人成绩，作为一名商行员工，我感到无比的荣幸和自豪，憧憬着20xx年我行的一些规划和目标，一幅幅宏伟的商行蓝图浮现在眼前，在感到我们商行不断发展壮大的同时，也体会到了我们商行肩上的担子还很重，可谓任重而道远。作为一名商行20xx年刚入行的新员工，我们有幸分享到了商行##年全年成熟的果实，也有幸成为商行不断发展壮大的见证人，在分享这份喜悦的同时，我们不禁对商行老员工的敬佩之情油然而生，是他们在商行最艰难的时刻不离不弃，是他们在商行的各个重要位……查看全文>>
以下是职场为大家整理的银行整改报告范文相关范文，欢迎参考阅读。篇一：省行工会：20xx年xx月xx日xx点xx分，省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员（合作单位）服务等，共6大项37小项内容进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。在省行随后印发的《关于第二次对全辖部分营业机构服务暗访检查情况的通报》中，指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。3、大堂经理没有坚守……查看全文>>
篇一我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名（虚名）储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取……查看全文>>
各驻街单位、亲爱的居民朋友们：你们好。为热烈庆祝《公民道德建设实施纲要》颁布五周年，积极倡导个人奉献社会、社会回报个人的互助精神，以实际行动推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，我们将在原“雷锋超市”、志愿者服务以及历年的爱心援助活动的基础上进行提升，正式启动咸嘉新村社区“道德银行”。“道德银行”是在新时期推进公民道德建设的新探索，即以贯彻《公民道德建设实施纲要》为核心，导入银行运作理念，以协会制度形式规范和保障志愿服务者可以获得社会志愿服务回报，从而动员公民积累道德资产，在全社会倡导奉献、友爱、互助、进步、文明的时代新风，构筑群众性公民道德建设实践活动的新模式。近年来，随着咸嘉新村……查看全文>>
各驻街单位、亲爱的居民朋友们：你们好。为热烈庆祝《公民道德建设实施纲要》颁布五周年，积极倡导个人奉献社会、社会回报个人的互助精神，以实际行动推动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，我们将在原“雷锋超市”、志愿者服务以及历年的爱心援助活动的基础上进行提升，正式启动咸嘉新村社区“道德银行”。“道德银行”是在新时期推进公民道德建设的新探索，即以贯彻《公民道德建设实施纲要》为核心，导入银行运作理念，以协会制度形式规范和保障志愿服务者可以获得社会志愿服务回报，从而动员公民积累道德资产，在全社会倡导奉献、友爱、互助、进步、文明的时代新风，构筑群众性公民道德建设实践活动的新模式。近年来，随着咸嘉新村……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：首先感谢分行党委，给了我这次竟聘的机会。本人xxx，现年34岁，中共党员，经济师。xx年参加工作，曾在县xx学校担任教师，同年在xx市支行工作，先后担任过储蓄员、储蓄所主任、结算专管员、分理处主任、办公室主任、客户经理等职。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竟聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创改造性。因此，我完全拥护分行党委推行的这一改革举措，今天我能参与竟聘，就是用我的实际行动来支持这一改革。一、我所竞聘的岗位是分行后勤保障中心副主任。其主要职……查看全文>>
广大的企业家朋友们：习近平总书记在中央经济工作会上发表重要讲话，强调要扎实做好“六稳”工作，保持经济社会持续健康发展，进一步缓解企业融资难融资贵问题。近期，《中共中央国务院关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》再次提出要进一步降低民营和小微企业综合融资成本。xxxxx金融机构始终牢记为实体经济发展服务的初心和使命，积极开展各项工作。今年11月，中国银保监会召开“不忘初心、牢记使命”银行业金融机构“百行进万企”动员部署电视电话会，随后在全国推广“百行进万企”活动，提升金融服务实体经济质效，缓解小微企业融资难融资贵问题。我市即将开展的“百行进万企”工作中“百行”泛指xxx全辖银行业金融机……查看全文>>
由会员“bigcat”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考作用。银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。下面就是小编给大家带来的，希望大家喜欢。（一）一、突出重点增存款，份额再上新台阶组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。二、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点……查看全文>>
基层支行是我们农商银行最重要的细胞单元，是创造价值的主要场所，“火车跑得快，全靠车头带”支行行长管理能力的高低，对加快业务发展、支持区域建设、提升社会形象、保持队伍稳定发挥着到头重要的作用。如何做好一名支行行长，我一直在不停的学习与探索，结合自身工作经验，谈几点个人认识。一、加强学习，提高个人综合素质。学习是成长进步之基，是提高素质之本。追求学习就是追求进步，重视学习就是重视自我提高，当前，金融业务发展速度不断加快，新业务、新制度、新产品推出也给我们提出了更高的要求，如不及时跟进学习新业务，又怎么管理员工，怎么向客户推荐呢。只有不断充电，才能够与时俱进，在日常工作中才能做到任何业务都熟悉，在与……查看全文>>
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