接访工作每天直面上访群众和信访矛盾，所以在接访时一贯坚持认真、严谨、依法、细致、耐心的工作态度，以服务大局、服务群众为宗旨，严格按照文明接访、和谐处访的要求，努力做到言语得体，态度诚恳，主动热情，积极帮助来访群众化解信访矛盾。下面是第一小编整理的一些关于信访岗位思想工作总结，供您参考。一近x年来我一直在信访工作岗位上，分为两个阶段：xx年x月以前在区信访局接访科，主要从事我区来访群众接谈、协调、督办等工作;xx年x月至今在市信访局接访科挂职学习锻炼，主要负责全市信访矛盾的调处化解，同时重点做好我区到市上访事项的接谈、劝返，人员稳控和信访矛盾化解工作。x年来我在组织的关心爱护下，在局领导、同志们……查看全文>>
着力完善信访机制积极化解社会矛盾公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地。近几年来，我院将信访工作作为贯彻中央“稳定压倒一切”工作方针的重中之重来抓，高度重视，长抓不懈，以人民满意为标准，以健全信访工作机制为重点，不断改进信访工作方法，落实配套措施，努力做好新形势下人民法院信访工作。通过深入扎实的工作，在我院出现了“人人关心信访、人人参与信访、大事小事有人管、矛盾不上交、问题解决在本院”的良好信访工作局面，几年来共处理群众来信来访996人次，办理党委、人大交办、督办信访案件46件，及时化解矛盾43起，取得了“三无一减少”的效果，即：无赴京进蓉和重大集体上访事件发生、无长期纠缠信访老户案件、无违……查看全文>>
目前法院信访形势很严峻，问题很复杂，工作很难做，而且责任重大。公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地。法院信访工作与我们每位同志密切相关，立案、审判、执行的每一起案件都有可能发生信访问题。下面我从进京上访的形势、当前我院的信访情况、信访原因、反映的突出问题及今后工作中应当注意的问题等方面谈谈自己的看法。首先谈谈北京的上访形势。上个月，我参加了市信访局举办的《信访条例》培训，市信访局副局长对信访形势的总体概括是：从2003年7月份开始，在全国范围内，以越级进京上访作为标志，形成改革开放以来的第二轮信访高潮，信访处于爆发态势，至今居高不下。第二次信访高潮有四个特点：第一是进京上访量剧增。我省20……查看全文>>
xxxx市xxxx镇位于xxxxxxxx郊，特殊的地理位置使群众越级上访更为便利。多年来，我镇信访、上访工作量较大。二oox年，我们注重完善机制抓信访、快查快结办信访，真心为民办实事，有效地化解了矛盾，控制了越级上访，一年来，我镇计接待来访32次，自收信访件11次，同比下降35.3%，上级批转件6次，同比下降25%，共发生到市上访4批次，同比下降33.3%，立案3件，查结3件，查结率100%。没有发生赴省进京上访现象。在做信访工作上，我们着重做了以下几个方面。一、强化领导，建立信访工作网络今年初，镇纪委根据xxxx的实际情况，提出了信访“关口前移、进村入站（所）”的工作思路，在村设立信访信息员……查看全文>>
镇村联动打造畅通的信访网络**镇在实行农村税费改革后，各种农村矛盾不断出现，在一些时间段由此产生的信访问题大幅度大升，成为困扰基层工作的一大难题，如何解决这些信访问题是我们面临的一个新的重要课题，经过近年来的探索，逐步形成了一套镇村联动，确保信访网络畅通的工作机制。一、具体做法1、镇成立信访工作领导小组，逐日排好三套班子领导信访值日表和部门中层干部信访值日表，镇干部负责处理当班内的一切信访事项，一经接手负责处理到底，不准推诿扯皮，更不得拖延不办，并做好相关记录，若当班内出现因值班人员疏忽或处理不当造成信访者越级上访引发不良影响的，镇党委将追究机关人员责任。村（居）成立村支部书记为领导小组组长的……查看全文>>
为深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，切实转变干部作风，有效化解社会矛盾，县从2004年起在政府系统信访部门广泛建立弱势信访群众帮扶制度、便民信访服务制度和群众信访问题听证制度，以制度创新实现信访工作的新突破。一、扶贫济困，建立弱势信访群众帮扶制度随着改革开放的深入和社会主义市场经济体制的建立，社会利益分配格局发生变化，城镇低保上访户、农村贫困上访户、残疾人上访户等弱势群体集访、缠访事件时有发生。为有效减少弱势群众上访量，开江县建立了弱势信访群众帮扶制度，要求各级信访部门认真搞好信访排查，对本地本部门排查出的弱势信访群众开展实实在在的帮扶活动，落实好信访“一帮一”的帮扶任务，拟定……查看全文>>
编者按：本文主要从建章立制，确保信访工作有序开展；深入排查，把准国土信访工作脉搏；加强宣传，夯实信访工作的群众基础；严格执法，快速查办信访案件；加强联系，营造国土信访工作良好外部环境进行讲述。其中，主要包括：信访是一“窗口”，通过这个“窗口”，可以了解和掌握国土资源管理工作中的薄弱环节，群众呼声，为国土资源工作提供参考、国土信访工作虽说是复杂、疑难、多变，但也有一定的规律性、国土资源法律法规的宣传教育是国土资源管理的基础性工作，抓好国土信访工作就要想方设法提高群众的法律意识，增强依法办事的自觉性，使群众对信访问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级上访、重复上访、国土信访工作，既要……查看全文>>
追根溯源剖“病因”说起××镇近几年来发生的群体上访事件，不少当时在场的镇干部还心有余悸。面对这些社会负面影响大、破坏干群关系、影响社会稳定和经济发展的群体性事件与信访问题，××镇新一届镇党政班子沉下去摸底排查，追根溯源，经过细致周密的调查分析发现，导致该镇屡屡发生集体上访和群体性事件的原因，主要是以下几个方面：一是镇、村部分干部对国家出台的林改新政策所带来的影响估计不足。××是全县的林业大镇，近几年所出现的群体性事件中，有三分之二是因林改引起的，这说明政府对林改过程中出现的情况预见不够、准备不足，造成工作被动。二是群众思想认识上存在误区。突出表现在。信“多”不信“少”，认为只要人多，造成的影响……查看全文>>
自上世纪90年代以来不断增多的大规模群体信访和矛盾激烈的个体信访，引发了持续上升的信访洪峰，成了影响社会稳定的重要因素，以成都市为例，1998年信访总数28000件次，2001年信访总数84000件次，2003年信访数321619件次，2004年1—4月达129754件次，较去年同期上升94%，高增长的信访量可谓居高不下，愈演愈烈，各级政府机关在处理信访工作中，要花大量的人力和物力，特别是最基层的街道办、乡镇政府，在面对大量的群体信访和矛盾激烈的个体信访，上有领导指令化解的压力，下有群众极端不满的怨气，信访部门在解决信访事项的过程中处于两难的境地。信访是人们在经济生活中的现实矛盾反映。随着我国……查看全文>>
永安市地处闽中，辖15个乡镇（街道），作为我省的老工业基地和十强县市之一，由于长期积累的结构性、体制性等方面的矛盾和问题相对较多，加之在深化改革、加快发展过程中出现了许多新情况、新问题，使我市信访稳定工作长期以来处于压力大、任务重的状况。为此，我市从增强党的执政能力，扩大党的群众基础的高度，把能否做好信访工作作为检验各级领导班子和领导干部执政能力和执政水平的重要内容，立足于构建信访工作的长效机制，以完善“市领导接待日”制度为抓手，不断探索做好新形势下信访工作的新路子，进一步巩固和发展了团结稳定的政治局面，促进了经济社会的全面发展。一、加强领导，不断健全和完善“领导接待日”制度我市于1989年开……查看全文>>
阳县地处豫西浅山丘陵区，辖19个乡（镇），383个行政村，全县人口67.3万人，其中农业人口59万人，人均耕地仅1.57亩。作为以“工业强县、产业富民”统揽经济工作全局的农业大县来说，人多地少的矛盾十分突出。随着城市经济建设的发展，因道路绿化、公路建设、重点工程用地、退耕还林、移民搬迁、地质灾害等原因造成的土地信访问题层出不穷，占据全县信访量的40%以上。作为“三农”问题的“老大难”，土地信访问题处理的是否及时、是否到位，直接影响农村社会的稳定。只有把关系到群众切身利益的涉土信访问题解决了，确保人民群众能够安居乐业，社会大局持续稳定，政府部门才能一心一意搞经济建设，促城市发展。正是基于对解决涉……查看全文>>
各市、县（市、区）国土资源局：为了认真做好建国庆典活动期间国土资源信访工作，切实维护社会稳定，特通知如下：一、牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，充分认识做好当前国土资源信访与维稳工作的重要性和紧迫性当前，国土资源系统面临着保增长、保红线的繁重任务。我省经济发展快，用地量大，征收土地多，加上一些地方仍然存在违法违规用地行为，造成我省涉土信访居高不下。今年月至月，全省国土资源系统信访量同比上升4.3%，省国土资源厅信访量同比上升22.4%。特别是越级上访、集体上访、重复上访增长幅度较大，省国土资源厅1月-7月接待重复上访同比上升117.4%和104.7%，集体上访同比上升46.1%和2.2%。……查看全文>>
乡镇信访工作一直被视为是推进矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法的第一道防线，是建设人民群众心中化解矛盾的终点站。本文是第一小编为大家整理的乡镇信访工作的上半年总结范文，仅供参考。篇一：今年以来，xx镇认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待群众来访15次，处理信访案件8起，结案率达到100，全镇未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。一、加强信访工作的领导，强化责任意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长……查看全文>>
为全面贯彻《信访条例》，进一步提高信访案件办理质量，公务员之家，全国公务员公同的天地推动我县信访工作迈上新的台阶，县委、县政府决定在全县开展“信访工作质量年”活动。为确保活动取得实效，特制定如下实施方案一、指导思想和工作目标开展“信访工作质量年”活动的指导思想是。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十六届四中全会提出的构建社会主义和谐社会为总目标，坚持立党为公、执政为民，全面贯彻国务院《信访条例》，进一步加强基层基础工作，畅通信访渠道，创新工作机制，强化工作质量，规范信访秩序，把工作往深里做，往实里做，往细里做，全面提高信访工作水平，切实维护群众的根本利益，努力为全县改革、发展、稳……查看全文>>
信访工作总结范文1为进一步引导群众依法、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益，全力营造和谐信访氛围，根据xx文件的统一部署，我行认真贯彻落实，现将开展情况总结如下：一、领导重视，精心组织全面推进《信访条例》宣传工作，强有力的组织领导是重要保证。我行领导坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到常议常抓，及时研究解决工作中存在的问题。首先，根据《关于开展信访宣传月活动的通知》的通知要求，充分结合我行实际工作，对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保我行全年信访工作有序开展；二是建立完善的信访工作领导机制，调整银行信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，……查看全文>>
一一年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持重发展、保稳定为出发点，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解和党委书记、镇长大接访以及信访走基层活动，及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题，同时还建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新机制，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷105起，化解100起，化解率为95%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：一、强化领导明确责任。党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。1、制定工作目标。年初，党委、政府以〔20_……查看全文>>
单位信访工作计划（一）20__年的总体工作思路是。继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的大接访、大化解、大宣传活动，力争再透过一个时期的努力在我市建设起以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。20__年的具体工作目标是：把来访总量控制在3。2万人次以内，个性是要降低进京赴省的越级访，减少群众访和重复法访；初信初访办结率要到达98%以上；市以上交转信、案的办结率要到达100%，信、访综合案结事了率要到达95%……查看全文>>
信访工作计划一一、信访工作目标。1、局机关信访工作由一把手负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。2、局机关配备1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访（约访）制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。4、重要信访（县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办）按照报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采取有效措施。6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给……查看全文>>
为深入贯彻“三个代表”重要思想，推动领导干部切实转变工作作风，深入一线了解实情，为群众多办实事、做好事、解难事，使群众投诉的问题能得到依法、及时、有效的解决，特制订本工作制度。一、时间安排。局领导信访接待日每月安排两次，接待日为每月第一周、第三周的星期三以及部分节假日。接待时间为上午8：30-11：00，下午14：30-17：00；二、接待地点。局领导信访接待地点设在市物价局价格举报中心。值班电话：*。三、局价格举报中心负责做好局领导接待日前的准备和落实配合接待人员的工作。四、参与接待的每位同志，要遵守《信访条例》，认真、热情地接待群众来访；及时准确地回答价格咨询，积极化解矛盾；对举报的价格违……查看全文>>
第一条为进一步推进党风廉政建设，加强和健全党内监督机制，充分发挥信访举报对党员领导干部和行政监察对象的监督、教育、保护作用，及时有效地解决群众举报党员领导干部和行政监察对象的信访问题，根据中央纪委、监察部有关文件精神及省纪委信访监督座谈会议精神，结合我市对县（处）级领导干部实行信访"打招呼"制度的成功经验，制定本规定。第二条信访监督，是指纪检监察机关认为接到的人民群众对党政机关、党员领导干部和行政监察对象的举报信件内容，不构成违纪，或虽已违纪、但情节轻微，不需要追究党政纪责任的问题，由纪检监察机关找单位主要领导或被举报人进行谈话，或发《信访通知书》等形式对被举报单位或被举报者进行的警示诫勉，以……查看全文>>
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