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银行工作心得体会1时光荏苒,回首过去的x个月,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立……查看全文>>
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银行实践心得体会范文1通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企……查看全文>>
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一做为xx分行xx山路支行的大堂经理,有幸成为本次培训的第一期学员。4月27日,我和同事杨扬抵xx,来到美丽如画的xx国家会计学院,接受为期两天的大堂经理服务技能提升培训。此次培训主讲是来自美国著名金融咨询机构ptc公司在我国唯一指定代理—千轩机构金牌讲师xx女士。刘女士既具有深厚的案例分析与理论基础,又具有丰富的金融专业知识和产品分析能力以及长期国内外高端客户营销服务经验。短短两天的培训紧张而丰富,既有金融市场分析,又有待客之道讲解;既有工作观念的疏导,又有服务理念的灌输;既有金融营销理论的发展,又有营销技巧的指导。特别是一暮幕丰富多彩引人入胜的实战案例,即教会我们掌握实际工作中……查看全文>>
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银行工作心得体会1首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。其次,在技能方面,我个……查看全文>>
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银行工作人员警示教育学习心得(1)通过观看廉政图片展览、警示教育片,预防职务犯罪讲座,迷途者的现身说法以及行领导的集中廉政谈话,我的心灵受到了极大的震撼,感触很多、体会很深,更加坚定了要廉政、勤政、为人民服务的信念。通过思考,总结了几点我的心得体会:一、利用反面教材,引以为戒。认清大窟窿都是由小砂眼演变而成的,必须慎初、慎微、慎独;认清行贿者总是披着热情、友好的外衣,处心积虑地投你所好,借用你的权力为他服务,必须提高警惕,慎好、慎友、慎权。二、树牢防腐意识,切莫糊涂。在廉洁问题上犯不得一点糊涂,抱不得一点侥幸思想。面临各种诱惑和考验时,要自觉拒腐防变,否则,不但毁了自己的一生、又危害家庭,更危……查看全文>>
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【篇一】一、总体思路按照“提质效、上水平、创品牌”的总体要求,今年精神文明建设工作的总体思路是:以争创全国文明单位和模范职工之家为目标,统筹推进企业文化建设、服务转型和工会工作,提升企业形象和美誉度。二、重点工作1、完善创建工作体制机制。坚持和完善“行领导靠前指挥、办公室组织协调、各部门各负其责、全行积极参与”的领导体制和工作机制,确保人员到位、职责明确,政令统一、科学高效地开展工作。充分利用市民评议等各方面的力量,多角度检验创建工作实效,大力度促进创建工作整改提升,不断提高人民群众对海门农商行的满意度和支持率。2、积极参与道德模范评选。以建设社会主义核心价值体系为根本,通过发动广大员工,深入……查看全文>>
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多思多悟,时刻当一名学生。我刚到新挂职单位,领导考虑到单位里人手不足,便要求我多向金融发展科、监管科的科长学习相关业务工作以便迅速进入角色。谈到金融监管与发展的相关业务,我心里既欣喜又忐忑,欣喜的是我大学专业学的财务并辅修金融,金融专业知识的基本架构还是清楚的,忐忑的是专业知识毕竟扔了好几年,如果重砌重打桩,的确需要时间来弥补。为了能够在最短的时间内投入工作,我拿起建湖企业上市、小贷公司和典当行政策汇编等相关业务资料,工作之余或下班回家后及时补课蓄能,并虚心向单位同事学习请教,做到思悟结合,以不断提升业务知识素养,主动进入岗位角色。勇于担当,坚决当一名干将。在开始为期一年的挂职工作过程中,身边……查看全文>>
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银行文明优质服务心得范文作为银行从业人员的我们应该要正确认识我们是服务行业的本质属性,所以我们在接触客户以及如何做好客户关系管理的时候把做好优质服务放在突出位置,并落实到日常的工作中。因此建行基层行员工要重视提升优质服务的意识,把我们的优质服务当做我们行的特色产品进行宣传和出售。客户对我行的这个特色产品高度认可时,客户也自然会愿意对我行其它有形产品买单。总而言之,银行的各项经营目标都可以通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。作为我……查看全文>>
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农村信用社笔者认为,农村信用社无论采取何种模式进行改革,都要扎根于所在地区,融入所在地区的经济发展中,与所在地区经济共进退。正如“取之于民,用之于民”之说,农村信用社必须在所在地区吸取资金后,将资金尽可能地运用到其所在地区,按照“坚持市场化运作、外延‘三农’内涵、实施区域联动、完善服务功能、防范道德风险”的定位运作,促进所在地区经济的发展,达到农村信用社与所在地区“鱼水相溶”双赢的局面。(一)坚持市场化运作以市场为导向、以效益为目标,利用在农村金融市场的比较优势,调整支农重点,提升经营层次,发挥农村信用社对农村经济的促进作用。在当前和今后一段时间内,应结合农业和农村经济结构战略调整,重点支持高……查看全文>>
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“这是一支由清一色女子组成的‘杂牌军’”。在稽核中心时,我常常这样自嘲。现在,虽然离开了,我还依然这样戏称,因为那时中心大部分人员由基层机构抽调上来,但他们都努力地工作着,快乐地工作着。缘何。因为这里有一个令人奋进的环境,催人向上的氛围。挖掘个人潜能,建立激励机制这里虽然是铁打的营盘流水的兵,但能在这里上班也不是简单的事。因为稽核中心需要的是一些不仅业务精通,勤奋工作,又能为建行守住一道防线,更能为一线临柜人员起到培训指导的作用,亮起一盏红灯的人。人员不断轮换,稽核质量还得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理中的一个难点。稽核中心以人为本,制定系列考核办法,完善细化多项规章制度。调动大家稽核的积……查看全文>>
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做保险主管的培训心得这两天好累,周日才做完市政公司的培训,周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州太保在去年做过一次,感觉效果很好,这次又来了一期,不过,这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员,这次来的,都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见,我们的培训前沟通工作做得不够细致。这次培训进行得还算顺利,但感觉有些吃力。与以前的培训相比,差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护,尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙,但是,除了几个队员以外,大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的,空中就变成了弯的,结果就是臀部重重地先落下,给第二、三组保护队员……查看全文>>
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1作为银行从业人员的我们应该要正确认识我们是服务行业的本质属性,所以我们在接触客户以及如何做好客户关系管理的时候把做好优质服务放在突出位置,并落实到日常的工作中。因此建行基层行员工要重视提升优质服务的意识,把我们的优质服务当做我们行的特色产品进行宣传和出售。客户对我行的这个特色产品高度认可时,客户也自然会愿意对我行其它有形产品买单。总而言之,银行的各项经营目标都可以通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。作为我们金融企业,优质服务像……查看全文>>
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通过心得体会可以总结以往思想、工作、学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作。职场为此收录了一些范文,为大家提供帮助。篇一:银行警示教育心得体会范文xx月xx日上午,xx分行职工到xx县xx监狱,进行现场反腐倡廉警示教育,走进监狱的大门,面对高墙电网,心情感到压抑了许多,在监狱领导的带领下分别参观了服刑人员的劳动工作区及生活宿舍区,随后听取了三位因职务之便,挪用公款、收受贿赂而走进监狱服刑人员的献身说法,观看了母亲到监狱探子的感人录像,最后听取了保定市检察院领导和太行监狱领导的重要讲话,使我受益非浅,感慨良多。在社会主义经济建设时期,有些党员干部在个人欲望的驱使下逐步淡漠了法制观念,在……查看全文>>
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心得一作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。以客户为中心,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。银行服务心得。我认为,真正做到以客……查看全文>>
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做保险主管的培训心得1这两天好累,周日才做完市政公司的培训,周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州太保在去年做过一次,感觉效果很好,这次又来了一期,不过,这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员,这次来的,都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见,我们的培训前沟通工作做得不够细致。这次培训进行得还算顺利,但感觉有些吃力。与以前的培训相比,差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护,尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙,但是,除了几个队员以外,大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的,空中就变成了弯的,结果就是臀部重重地先落下,给第二、三组保护队……查看全文>>
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我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的,希望对大家有所帮助。120xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年这几个月的工作情况具体总结如下:一、认真学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认……查看全文>>
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银行培训心得(一):为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里,我们主要理解了几个方面的职前培训,资料包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及超多的模拟柜面操作训练。资料和形式……查看全文>>
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篇一:在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因,从源头上防范银行案件的发生,是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习,结合自己在银行多年工作的体会,在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。(一)端正经营理念,促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标,是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为,始终把握正确的……查看全文>>
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篇1党风廉政建设和反腐-败斗争是关系到党和国家生死存亡的一件大事。腐-败,是当今社会一大难以治愈的顽症,引起了全世界的观注和瞩目,提起腐-败,人人深恶痛绝,同仇敌忾,研究和探索治理腐-败产生的根源,从严治党,是当今社会治理的难点和关注的焦点。为进一步推进银行业干部队伍的作风建设和党风廉政建设,根据市银监局的统一安排,11月10日下午,我社党委班子成员带队,组织全联社干部员工参加了市银行业反腐倡廉警示教育巡展活动。此次展览共分三个部份,图文并茂,发人深省,其中生动的理论,详尽的案例资料,教育了每一位参观者,也使我们受益良多。一组组、一幅幅反腐倡廉宣传图片,一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性,……查看全文>>
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在平日的学习、工作和生活里,大家都经常看到书信的身影吧,书信在人类的交流与沟通的历史上占有重要地位。你写信时总是无从下笔。以下是小编帮大家整理的银行培训心得体会3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。银行培训心得体会篇1为提升我行员工服务水平,加强我行员工的服务理念,树立我行良好社会形象,展示我行优质文明服务制度化,规范化。我行组织我们学习了xxxx正昆教授关于服务礼仪的讲座习,我受益匪浅,结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。1、在职业道德方面,我们要爱岗敬业,尊重自身,尊重自己的职业,尊重自己的单位,尊重服务对象,精通业务,坚守岗位,勤奋工作,团结协作。2、在服务意识方面,要有自知之明,……查看全文>>
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