今年上半年，我被借调到到信访工作，半年多的时间里给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面这个岗位，怎样做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点心得，主要应该做到以下几个方面。一是对信访工作要有高度的认识。信访工作代表党和政府与群众发生的最直接关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。“为人民服务”是信访工作的根本出发点。要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着社会的发展，体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁……查看全文>>
近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相对增多，这些矛盾若不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注重在这些方面做了一些工作，也取得了一定的效果，回顾和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。体会一：认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和基础。在处理信访事件的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事件的发生，都是因一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。……查看全文>>
按照区委和区委组织部的安排，我于6月21日—8月25日到周王镇、双桥办事处和区城管执法局进行驻点信访督导，同时，于9月3日—4日到市信访局进行信访锻炼体验，本着“学习、锻炼、实践、提高”的目的，努力学习、认真体验，在理论学习、实践工作等方面都收获不少，现将这阶段的工作、认识及心得体会总结如下：一、对这次学习锻炼的认识组织安排的这次学习锻炼，既表达了对我们年轻干部健康成长的关怀，又体现了在新形势下，需要年轻干部全面发展、多方位锻炼和提高处理各方面问题能力的新要求，因此，我非常感谢和珍惜组织给予的这次学习锻炼机会，坚持把学习放在首要地位，多听、多看、多学习，通过获取新知识，来提高自身的政策理论水平……查看全文>>
市民防局办公室主任根据市委组织部的安排，我于**年8月到市信访局进行为期6个月的挂职锻炼。我十分珍惜这次难得的锻炼机会，努力加强学习、主动融入、勤于实践，积极参与接待上访群众、处理人民来信、查办信访案件，参加“四项排查”，做好信访维稳工作。通过挂职锻炼，进一步增强了宗旨意识，丰富了人生阅历，提高了处理复杂问题的能力。一、用心“学”，强素质。“工欲善其事，必先利其器”。信访工作政策性比较强，涉及面广。要做好信访工作，仅有真心和热情是远远不够的，必须通晓政策法规，具备较高的政策理论水平。作为信访战线的一名新兵，我一切从头学起，一方面抓好《信访条例》和相关法律法规的学习，充实业务知识；另一方面虚心向……查看全文>>
努力营造和谐顺畅的信访工作环境当前，我们的群众信访工作要认真贯彻落实党的十八大一和十八届三中全会精神，紧紧围绕惠及民生、维护稳定、促进和谐工作职能，营造和谐顺畅的信访工作环境，做好相关的服务保障工作，具体应处理好以下几个关系：一、要处理好抓标与治本的关系，坚持标本兼治，综合治理，从源头上解决实际问题达到息访目的信访突出问题种类繁多，形式复杂，涉及到各职各类部门的工作，关系到各行各业的人员，概括起来可以说是社会矛盾纠纷问题的综合反映。在这些矛盾纠纷引发的上访问题中，不排除有些是带有一定目的的无理访或缠访性质的，但有相当一部分是人民群众的合理要求，虽然从表面上看，绝大多数上访反映的问题都与经济利益……查看全文>>
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