路北区城建局现有干部职工多名，下设八个站、处、队，担负着路北区市政设施、绿化美化、市容市貌、环境卫生的管理工作，各项工作都直接与群众的生活息息相关，如哪项工作管不好，都可能造成群众上访。多年来，由于我局领导把群众的来信来访工作当做实现安定团结、繁荣经济的一件大事来抓，实现了来信来访不出局，精神文明和物质文明建设取得了显著成效。连续多年被评为市、区两级信访工作先进单位。从实践中我们体会到信访工作促进了全局的安定团结，安定团结保证了两个文明建设的健康发展。我们的做法和体会是：一、夯实基础、健全网络。信访工作做得扎实是减少信访源，降低发案率，提高结案率的保证。但要真正实现这一点，就必须建立一个牢固的……查看全文>>
根据市委组织部的安排，我于2006年3月8日到信访局报道，正式开始挂职锻炼。在挂职的一个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，在同事们之间的相互学习帮助下，使我迅速的进入了工作角色，现将近期工作感想汇报如下：信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形……查看全文>>
路北区城建局现有干部职工多名，下设八个站、处、队，担负着路北区市政设施、绿化美化、市容市貌、环境卫生的管理工作，各项工作都直接与群众的生活息息相关，如哪项工作管不好，都可能造成群众上访。多年来，由于我局领导把群众的来信来访工作当做实现安定团结、繁荣经济的一件大事来抓，实现了来信来访不出局，精神文明和物质文明建设取得了显著成效。连续多年被评为市、区两级信访工作先进单位。从实践中我们体会到信访工作促进了全局的安定团结，安定团结保证了两个文明建设的健康发展。我们的做法和体会是：一、夯实基础、健全网络。信访工作做得扎实是减少信访源，降低发案率，提高结案率的保证。但要真正实现这一点，就必须建立一个牢固的……查看全文>>
我是今年月被组织上任命为计生委副主任的。没来之前，就听说要抽调到信访部门担任信访督查专员。我原本在市政府办公厅工作，认为自己是不缺信访这一课的，但实地做了一段时间的信访工作，有一种突然进入快车道的感觉。我们共成立了个组，负责市级领导所包信访案件的督查。我在第五组，主要负责九条岭煤矿子弟学校位教职工所反映问题的督查办理。九条岭煤矿分离企业办社会职能，学校交到了地方上。原本在学校生源减少的情况下办理了停薪留职，之后下岗的位教职工要求安排工作。他们次进京，多次拦截市委、市政府领导的车辆。没去之前，在办公室我想，这是多大的事情。解决了就算了。一次又一次赴京接他们回来的费用也够安置他们了。但实地看过之后……查看全文>>
...做好信访工作是党和政府密切联系群众、化解人民内部矛盾的重要途径，是考验党和政府工作水平、干部执政能力的突出表现。当前，全国经济社会已随着改革开放的大潮进入到全面、健康、快速、持续发展的全新时期，但随着改革的深化、新旧体制的转换、社会格局的调整、人们思想观念的更新，经济和社会生活中出现了许多新情况、新问题、新矛盾，并纷繁复杂地交织在一起，人民群众面临的困惑和要求比较多，上访量比较大，信访工作面临着繁重而艰巨的任务。能否妥善地处理好信访问题，合理化解矛盾，理顺群众情绪，变消极因素为积极因素，直接关系到党和政府与群众的血肉联系，关系到党和政府在群众中的威信，也直接关系到社会稳定、经济建设健康有……查看全文>>
信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”。同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，还必须本着群众利益无小事的态度；以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽则地把群众的事办实办好的态度，全心全意为群众服务，才不愧为一名合格的信访工作人员。……查看全文>>
因为在乡镇做过三年信访工作，所以这次被安排到信访局挂职锻炼，我有一种重回故地的感觉。短短两个星期的信访接访工作，从全市角度看信访问题，最大的感想是：实践锻炼是提升能力的最好课堂，群众路线是做好工作的最大法宝。具体地讲，有以下几点感想：一、要加强学习，增加自身的知识储备。信访工作涉及到的问题内容复杂广泛，在接访群众时，在耐心倾听诉求后，要第一时间介入话题，准确把握上访者的真实目的。对于信访件中涉及到的一些政策层面上的问题，一时难以回答的不能妄下结论，要充分利用现有政策，解释疏导；对于有一定道理需要政府及时解决的，要梳理出其诉求会牵涉到哪些部门，及时转交办；同时还要求揭穿别有用心的来访者的真实意图……查看全文>>
1975年参加工作以来，先后在基层4个乡镇上工作15年之多，89年调回信访局工作，先后任副局长、局长至今。期间先后参与或直接接待来信、来访7600件（人次）；处理立案案件1230件；协调兑现各种款项215万元，仅2004年至今就达110.3万元；最低生活保障94户376人。先后荣获省级先进奖一次，市、县奖20余次，集体获奖10多次，受到各级领导的好评。这些成绩的取得，归根于我们热爱自己的本职工作，善于观察生活，体验生活，随时研究分析政策、县域经济社会的发展战略、以及群众上访的矛头，审时度势，把问题预防好，调查好、处理好。通过这几年的工作，我们认为工作取得了很大成绩，但随着改革不断推进，发展过程……查看全文>>
—构筑畅通的信访渠道构建社会主义和谐社会，是党的十六大和十六届六中全会提出的重要目标，是我们党执政理念的重大创新。信访是广大人民群众向党和政府表达自己心声、维护自身权利、反映存在问题、进行利益诉求的一种重要方式。信访工作是沟通广大人民群众与党和政府联系的重要渠道。重视群众信访，妥善解决信访中提出的问题，是有效化解社会矛盾的重要环节。近年来，云安县委、县政府认真做好信访工作，使大量的社会矛盾纠纷得到有效化解，农村矛盾纠纷大幅减少，社会风气明显好转，连续三年没有发生因民间纠纷激化引发刑事案件和群体性事件，无集体越级上省进京上访事件发生。社会的稳定也保证了县域经济的快速发展。去年，全县经济综合增长率……查看全文>>
修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》贯彻了党的十六大、十六届三中、四中全会精神，体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。其中，信访绩效纳入公务员考核体系、过激信访构成犯罪，将追究刑事责任等内容成为新条例的亮点。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护……查看全文>>
根据市委组织部的安排，我于2004年3月8日到信访局报道，正式开始挂职锻炼。在挂职的一个月时间里，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度。遵守信访工作制度，认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策。在各位领导的指导下，在同事们之间的相互学习帮助下，使我迅速的进入了工作角色，现将近期工作感想汇报如下：信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形……查看全文>>
修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》贯彻了党的十六大、十六届三中、四中全会精神，体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。其中，信访绩效纳入公务员考核体系、过激信访构成犯罪，将追究刑事责任等内容成为新条例的亮点。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位挂职同事：大家好。我来自接访处，很高兴借今天座谈会的机会与大家分享一下工作三个月以来的体会和感悟。挂职之前我工作在市教育局直属学校武汉市供销商业学校，一所国家级重点普通中专，自我感觉擅长学校各类管理且这个自我感觉一直良好。但三个月以来，我有一个深切的感受：如果说学校管理是一个风平浪静的港湾，那么信访工作则是一个波澜壮阔的大海。在这里，我懂得了“机遇与挑战并存”、“改革开放巨大成就与社会矛盾凸显期”的深刻内涵，我体会了信访接访干部服务大局的政治觉悟、解疑答惑的专业水平与乐观豁达的良好心态，我理解了社会管理庞杂系统协调运行的艰辛付出。从学习信访、体会信访、理解信访到认识自我，这……查看全文>>
面对如此繁重的工作任务感觉前所未有的压力，以前天真的以为工作上成就可以冲淡部分来自身边细小的压力，其实不然，时值今日，面对上级分配的财政任务，我心有余而力不足，面对组织力量薄弱的村级班子自己有一种夹缝中求生存的错觉，前几天同一个机关干部在闲聊机关干部与基层干部的区别，他以一个过来人的身份谈了他自身的体会，以前在基层工作每晚都是十一二点才睡觉，随时可能面对突如其来的紧急情况，早上六七点钟就起来了，人体的生物钟早已经习惯了这种作息时间，基层的各种工作方方面面都要统筹兼顾，哪一方面不亲力亲为就会扣上一顶领导不重视的帽子，然而进机关以后，压力相对就轻松很多，工作单纯且有规律性，没有乡镇工作的压力大。虽……查看全文>>
近年来，我县深入实施“小县大城”发展战略，县城人口急剧增加，城市建设日新月异，城市化水平不断推进。随着城市化步伐的加快，出现了一系列较为突出的矛盾和问题。异常上访、集体上访和越级上访时有发生，**镇也成为矛盾的突发地、信访的集中地和维稳的主阵地。为建立与城市化发展相适应的信访工作机制，畅通群众信访渠道，引导群众理性、有序地反映利益诉求，**镇从2006年初开始，先后在6个社区、36个行政村推行信访代理制度，该制度的推行有效地遏制了群众信访高发、突发态势，两年来，没有发生集体访、越级访和重复访。目前，信访代理制被全市推广，**镇也先后被授予“全国模范人民调解委员会”、“省级文明镇”、“省法制宣传……查看全文>>
发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做”对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，如果处理不及时，任其发展，就有可能“小火星引发大火灾”，酿成大的恶性事件，甚至发展到无法收拾的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特别是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当做大事来办的，就……查看全文>>
全面从严治党，是实现党的历史使命的必然要求。今年10月份，中共中央印发了《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。《准则》和《条例》的颁布实施，是我们党在长期执政和全面依法治国条件下，实现依规管党治党、加强党内监督的重大举措，体现了党的十八大以来全面从严治党实践成果。学习好、领会好《准则》和《条例》精神，就成了当前和今后一个时期纪检监察干部的首要政治任务。通过近段时间的认真学习，本人认为《准则》和《条例》有以下三个特点：一是准确把握了从严治党的精神实质。《准则》鲜明提出坚持廉洁自律、自觉接受监督的规范，要求党员干部严以修身、严以用权、严以律己，是对党章关于廉洁自律要求的进一步阐发……查看全文>>
信访举报是员工群众参与党风廉政建设和反****斗争最直接、最有效的方式，也是纪检部门获取重要信息和案件线索的主渠道。近年来，在查办信访案件工作中，我们紧紧围绕经济建设这个中心，按照“三个代表”重要思想的要求，认真查办信访案件，努力探索查办信访案件的新特点、新方式、新技巧。通过信访案件的查处落实，在加强党风廉政建设、切实维护员工群众利益和维护企业稳定等方面发挥了积极作用。下面，我们结合本单位的工作实践，把一点做法和体会与大家进行交流。一、新形势下信访案件特点随着油田开发建设的不断发展，对信访案件的内容、形式、对象等都产生了一定影响。而这些新的矛盾和问题，又不可避免的要通过信访案件反映出来，并且呈……查看全文>>
一、勤于学习，适应从乡镇到市直各个层次、各个领域的岗位工作需要我坚持“虽暂不在其位，但不可不备其能”的学习理念，工作中注意加强本职业务知识学习的同时，坚持学习文秘、宣传、法律、宏观经济、信息技术等各类相关知识，确保有能力、有水平完成领导安排的各项工作，从而保质保量地完成，因为党的需要是各个领域、各个方面，会随时根据你的个人特点和长处进行安排合适岗位的，我个人的工作经历也充分印证了这一点。自1995年7月参加工作以来，我历经了多层次、多岗位的锻炼，在乡镇担任团委书记、党委组织干事4年半，在乡镇挂职担任党委副书记、副镇长1年半，在xx团市委挂职8个月，在xx市民政局从事宣传、信息、文秘、档案管理工……查看全文>>
构建社会主义和谐社会，是中国特色社会主义建设的重大任务，是实现我们党执政的历史使命的重要目标。做好新形势下的信访工作，正确处理新形势下的人民内部矛盾，对于不断增强党的群众基础，构建社会主义和谐社会，具有极其重要的政治意义和现实意义。当前，随着我市城乡建设事业的快速推进，不可避免地带来了各类矛盾的频发、冲突的加剧，信访数量居高不下，信访问题日益突出，已经影响到建设事业的顺利推进，影响到整个社会的和谐稳定。因此，如何科学认识当前建设系统信访工作的新特点，努力探索新形势下的信访工作运行机制，确保城乡建设事业健康发展，促进社会主义和谐社会建设，无疑是各级建设行政部门面临的一个新课题。笔者在第六期……查看全文>>
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