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第一章总则第一条处理来信来访,是党委组织部门的一项重要工作,是党组织联系群众、了解情况的一条渠道。做好这项工作,对于恢复和发扬党的优良传统和作风,从思想上、组织上加强党的建设和干部队伍的建设,发扬民主,调动一切积极因素,巩固和发展安定团结的政治局面,加速社会主义现代化建设,都具有重要意义。第二条处理来信来访,必0须坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,为四个现代化建设服务。对来信来访,要认真负责地、及时地作出恰当处理。反对漠不关心、置之不理的官僚主义态度。第三条处理来信来访,必须坚持实事求是的原则。一切从实际出发,坚持实践是检验真理的唯一标准,反对主观主义和形而上学。第四条处理来信来访,必须贯彻群……查看全文>>
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第一章总则第一条为进一步做好新形势下纪检监察信访举报工作,严肃工作纪律,根据《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》及省、市、区纪检监察机关有关文件精神,结合我局实际,制订本暂行办法。第二条本办法所称信访举报工作责任追究,是指局系统各级领导及分管领导、各科室负责人及其相关人员在受理群众信访举报过程中,由于工作方法简单、作风粗暴、失职渎职等引起非正常信访或产生严重后果的。第三条责任追究的对象为局系统中层以上副股级干部及其相关工作人员。第四条责任追究分为直接责任、主要领导责任和重要领导责任。第五条责任追究的形式为。批评教育、诫勉教育、效能告诫、通报批评、党纪政纪处分。……查看全文>>
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第一条为规范本市网上信访工作,妥善处理人民群众网上信访事项,根据《信访条例》规定,制定本暂行办法。第二条本办法所称网上信访,是指公民、法人或者其他组织通过本市党委和人民政府设立的信访网站,向各级党委、政府及其工作部门反映情况、提出意见建议或投诉请求,各级信访工作机构和其他信访处理机关依法在互联网上进行受理、答复、督办、归档等信访处理的活动。第三条网上信访办理工作按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则,依法、及时、就地解决问题,努力把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在当地,解决在基层。第四条网上信访事项实行信访工作机构统一受理,有权处理的行政机关、部门具体办理和回复的运行机制。第五条信访人提……查看全文>>
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第一条为严格执行处理信访突出问题及群体性事件工作责任制,切实落实领导责任,惩处信访工作违纪行为,维护信访工作秩序,保护信访人合法权益,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《信访条例》、《行政机关公务员处分条例》及其他有关法律法规,制定本规定。第二条本规定适用于各级行政机关公务员。第三条本规定所称违反信访工作纪律,是指违反党和国家有关信访工作的规定的行为。第四条本规定所称领导责任,是指有关领导人员在处理信访突出问题及群体性事件时,承担的与领导工作职责相关的责任,分为主要领导责任和重要领导责任。主要领导责任,是指在其职责范围内,对直接主管的工作不履行或不……查看全文>>
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信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。下面是第一小编整理的一些关于人大信访半年工作总结,供您参考。一今年以来,我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动,及时解决人民群众反映的各类突出问题,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份,全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次,较去年同期的125……查看全文>>
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社区信访工作总结范文120x年度即将过去,一年来社区两委认真学习贯彻党的x大、x届四中全会精神,我社区信访工作在街道主管部门的指导下,以三个代表重要思想为指导,紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务,坚持以民为本,为民解围宗旨,按照成华信联[2019]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[20x]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷大调解体系》建立群众信访指导工作站的实施意见,切实维护青龙辖区经济发展,社会和谐稳定的良好环境,现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下:社区两委高度重视,狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书……查看全文>>
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7、《信访管理制度》(2021-05-01)
第一章总则第一条为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,制定本条例。第二条本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织,称信访人。第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅……查看全文>>
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第一条为严格执行处理信访突出问题及群体性事件工作责任制,切实落实领导责任,惩处信访工作违纪行为,维护信访工作秩序,保护信访人合法权益,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《信访条例》、《行政机关公务员处分条例》及其他有关法律法规,制定本规定。第二条本规定适用于各级行政机关公务员。第三条本规定所称违反信访工作纪律,是指违反党和国家有关信访工作的规定的行为。第四条本规定所称领导责任,是指有关领导人员在处理信访突出问题及群体性事件时,承担的与领导工作职责相关的责任,分为主要领导责任和重要领导责任。主要领导责任,是指在其职责范围内,对直接主管的工作不履行或不……查看全文>>
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第一则总则第一条为了加强建设厅的信访工作,畅通信访渠道,保障群众合法权益,维护社会稳定,根据国务院《信访条例》和《建设部信访工作管理办法》、《*省信访条例》的规定,制定本办法。第二条建设厅信访接待办公室负责日常信访的接待、处理、分办。厅信访工作接受建设部办公厅、省信访局的工作指导。本办法所称来信是指信访人通过书信、电子邮件、传真等书面形式提出的信访事项。本办法称来访是指采用走访形式提出的信访事项。第三条厅信访接待办公室向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项,并在建设厅网站上公布与信访工作有关的法律、行政法规和部门规章,信访事项的处……查看全文>>
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第一条为严格执行处理信访突出问题及群体性事件工作责任制,切实落实领导责任,惩处信访工作违纪行为,维护信访工作秩序,保护信访人合法权益,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《信访条例》、《行政机关公务员处分条例》及其他有关法律法规,制定本规定。第二条本规定适用于各级行政机关公务员。第三条本规定所称违反信访工作纪律,是指违反党和国家有关信访工作的规定的行为。第四条本规定所称领导责任,是指有关领导人员在处理信访突出问题及群体性事件时,承担的与领导工作职责相关的责任,分为主要领导责任和重要领导责任。主要领导责任,是指在其职责范围内,对直接主管的工作不履行或不……查看全文>>
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为提高办事效率,优化发展环境,进一步维护群众合法权益,根据国家《信访条例》及有关法律、法规和政策的规定,制定本制度。一、限时办结制度是指对公民、法人或其他组织(以下统称“信访人”)向本局来信来访来电,本局按《信访条例》及有关法律、法规、规章的规定标准,在规定的或承诺的时限内办结或者给予答复的制度。二、处理群众来信。一般来信在收到信件之日起15日内处理完毕。按照“属地管理、分级负责、谁主管,谁负责”的原则,向依法有权做出处理的行政机关转送或交办,并根据具体情况做好复信工作。三、接待群众来访。对来访人反映及要求解决的问题,按照有关政策及法律法规,根据不同情况处理。(一)当面答复。对来访人提出的问题……查看全文>>
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为强化责任意识,保证政令畅通,根据国家《信访条例》及有关法律、法规和政策的规定,制定本制度。一、责任追究制度是指本局工作人员违反首问负责制度、限时办结制度,不履行或者不正当履行职责,以致影响执行力和公信力,损害信访人合法权益等行为予以责任追究的制度。二、行政责任追究,应当坚持实事求是、客观公正,有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合等原则。三、实行局长问责制。工作人员有违反首问负责制度、限时办结制度的,应当追究本局负责人、分管负责人、岗位责任人的行政责任。四、对本局机关工作人员的行政责任及效能投诉处理工作,由局机关效能工作领导小组办公室负责。五、有下列情形之一的,应当追究各科室及其负责人、岗位责……查看全文>>
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第一条为规范信访事项复查、复核工作,维护信访人的合法权益,确保复查、复核事项得到及时处理,根据国务院《信访条例》,结合本市信访工作实际,制定本办法。第二条*市人民政府成立*市信访事项复查(复核)委员会,授权其他办理市人民政府负责的信访事项复查、复核工作。*市信访事项复查(复核)委员会下设办公室,负责办理具体工作。*市其他各级行政机关按照《信访条例》的规定负责职权范围内的信访事项复查、复核工作。第三条信访事项复查、复核工作应当坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。第四条信访事项复查(复核)机关行使下列职责:(一)依法受理信访事项复查(复核)申请;……查看全文>>
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为进一步促进信访工作的制度化和规范化,明确及时、准确、全面、有效的工作要求,从群众信访问题入手,加强重点领域信访态势、特点、成因的分析和可能引发大规模集体上访及群体性事件的形势研判,深入实际调查研究,增强信访工作的前瞻性和针对性,特制定如下制度。一、建立信访工作分析研判例会制度1、市级、县(区)以及联席办所属的各专项工作组的牵头行政机关或部门,要建立等每个季分析例会制度,根据信访工作综合情况,重点分析信访突出问题和群体性事件的成因及发展趋势,并通过联席会议、排查调处机制、信访督查以及报送市、县(区)领导等方式,及时化解矛盾和纠纷。2、信访工作分析研判例会也可根据实际需要,随时召开。3、信访工作……查看全文>>
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为进一步促进信访督查工作的制度化和规范化,提高信访督查工作的效率和质量,根据国务院《信访条例》和《广西壮族自治区信访局督查督办工作规则(试行)》等有关规定,制定本制度。一、督查的原则(一)实事求是、依法办事的原则。(二)属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则。(三)督促检查与协调、指导相结合的原则。(四)坚持原则与注重实效相结合的原则。二、督查的范围(一)对全市贯彻落实中央、自治区和市委、市政府关于信访工作各项决策、部署的情况进行督查。(二)对国家信访局、自治区信访局及上级有关部门交办的信访事项进行督查督办,督促承办单位按时办结信访事项。(三)对市领导批示交办的信访事项进行督查督办,并将督查……查看全文>>
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第一条为严格执行处理信访突出问题及群体性事件工作责任制,切实落实领导责任,惩处信访工作违纪行为,维护信访工作秩序,保护信访人合法权益,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《信访条例》、《行政机关公务员处分条例》及其他有关法律法规,制定本规定。第二条本规定适用于各级行政机关公务员。第三条本规定所称违反信访工作纪律,是指违反党和国家有关信访工作的规定的行为。第四条本规定所称领导责任,是指有关领导人员在处理信访突出问题及群体性事件时,承担的与领导工作职责相关的责任,分为主要领导责任和重要领导责任。主要领导责任,是指在其职责范围内,对直接主管的工作不履行或不……查看全文>>
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第一条为贯彻落实“三个代表”重要思想,创造和谐的经济社会发展环境,维护社会稳定大局,进一步做好新时期信访工作,使人民群众反映的问题能够得到及时有效妥善地解决,保障群众的合法权益。为实现超常规跨越式发展,创造良好环境和提供有力保障。依据《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中华人民共和国行政监察法》、国务院《信访条例》、中共中央组织部《关于共产党员不能参与集体上访》及《*市机关“提速”暨效能效率监察暂行办法》和《*市机关“提速”暨效能效率投诉中心工作规则》等法律法规和政策,结合我市实际,制定本暂行规定。第二条本暂行规定所称重大信访问题,是指有组织、有计划到市及以上党政……查看全文>>
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第一条为进一步贯彻落实国务院《信访条例》和《*省信访规定》,切实解决人民群众信访反映的问题,保护信访人的合法权益,维护正常信访秩序,促进社会稳定,制定本实施细则。第二条《信访双向承诺书》是信访受理单位同信访人在平等的基础上,双方协商一致签订的处理信访问题的协议。《信访双向承诺书》一经签订,双方必须严格履行承诺书所规定的内容。第三条各县直部门和乡镇受理信访事项,均应按本细则施行。第四条信访受理单位领导为处理信访问题的第一责任人。信访联系人为处理信访问题的具体承办人。第一责任人对本单位信访事项负有组织领导、指挥协调的责任;对重大信访问题必须亲自接待、亲自研究,亲自包案处理,深入现场做好稳定工作;具……查看全文>>
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19、《信访规章制度》(2021-04-26)
第一章总则第一条为保障信访人的民主权利和其他合法权益,规范信访行为和信访工作,维护信访秩序,保持国家机关同人民群众的密切联系,根据《中华人民共和国宪法》和国务院《信访条例》等有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。第二条信访人在本省行政区域内进行信访活动,本省国家机关处理信访事项,应当遵守本条例。第三条本条例所称信访,是指信访人采用书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式,向国家机关反映情况,提出意见、建议、要求和申诉、举报、控告,依法应当由有关国家机关处理的活动。本条例所称信访人,是指向国家机关提出信访事项的公民、法人和其他组织。本条例所称国家机关,是指本省各级国家权力机关、行政机关、审判机……查看全文>>
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20、《信访工作规定》(2021-04-26)
第一条为了加强国家机关同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,保障国家机关依法处理信访事项,根据国务院《信访条例》和其它法律、法规,结合本市实际情况,制定本规定。第二条本规定所称国家机关,是指国家权力机关、行政机关、审判机关和检察机关。第三条本市各级国家机关应当制定并公开信访工作制度,畅通信访渠道,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。国家机关负责人应当坚持阅批重要来信,接待重要来访、听取信访工作汇报,研究解决信访工作中的突出问题。第四条国家机关处理信访事项应当坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解……查看全文>>
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