同志们：今天，我们召开12345政务服务便民热线工作会议，主要任务是对过去一年和今年一季度热线办理特别是“接诉即办”工作进行系统梳理，全面总结经验、查找问题不足，进一步完善工作机制、改进方式方法，更好发挥12345政务服务便民热线联系群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”、政府形象的“展示窗”作用，更加有力有效地解决群众诉求，全面提高政务服务能力和基层治理水平，为加快建设幸福美好新雄关凝聚人心、汇聚力量。刚才**同志总结了12345热线“接诉即办”过去一年和今年一季度的工作，对2023年重点任务进行了安排部署；大数据中心、房产服务中心、环境卫生总站作了交流发言，大家讲的都很诚恳、很务实，我完全……查看全文>>
今年上半年来，*街道始终紧扣“抓服务、强效能、促发展”的思路，以深化“放管服”改革为契机，以抓实、抓细、抓强服务为支撑，结合“三抓三促”行动，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及中央、省、市、区各项要求，全面推进街道政务服务工作，做到服务到位、执行到位、落实到位，现将上半年工作总结如下：一、主要工作（一）着力在提高政务服务质量上下功夫。始终按照政务服务改革要求，严格遵守“一次办好”和“放管服”的准则，创新改革服务模式，在有效整合利用便民服务大厅资源，优化提升政务大厅“一站式”功能的基础上，开展了以“服务到企业、服务到项目、服务到社区、服务到居民”为主题的“四到”行动，取得了明显的成效。为……查看全文>>
按照监督检查工作安排，现将*局相关工作开展情况汇报如下，不妥之处，请批评指正。一、学习贯彻落实党的二十大精神情况我局将学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期首要政治任务，作为坚决拥护“两个确立”、践行“两个维护”的政治要求和自觉行动。第一时间学习领会、研究讨论、贯彻落实，及时制定了工作方案，通过召开专题会议、党组会议、党组中心组理论学习会议和举办党员干部专题研讨班等形式迅速掀起学习热潮，充分认识重大意义，深刻领会核心要义。一是认真学习领会，准确把握党的二十大精神的丰富内涵。将二十大精神纳入市局党组理论学习中心组、基层党支部“三会一课”学习重点，聚焦“九学”（即：示范引导领学、精心研读……查看全文>>
政府形象最直接的体现是在政务上，塑造政府形象就要从打造政务服务中心“形象大使”抓起。为全面提升政务服务环境、擦亮服务品牌、当好“形象大使”，打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境，努力让企业和群众办事更顺畅、舒心、安心，结合***区实际，特制定本活动方案。一、指导思想深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，紧紧围绕服务全区经济发展大局，以切实解决群众和企业反映最强烈、最迫切的政务服务问题为切入点，更加主动“放”、更加科学“管”、更加高效“服”，打通联系服务群众的“最后一公里”，擦亮***区政务服务品牌，当好***区政务服务“形象大使”，为全面加快高质量发展、……查看全文>>
近年来，***局高度重视政务督查工作，通过成立专班、建立专账、专人专督等方式持续加强政务督查力度，狠抓工作落实，取得了明显成效。2022年，全市工业经济运行保持在合理区间，较好完成了年度工作任务，在“专精特新”、县域特色产业集群、数字转型等方面，*项工作全省第一、*项工作全省唯一。现将有关情况报告如下：一、突出“三个落实”，确保督查实效（一）成立专班抓落实。经过局党组认真研究、充分考虑，决定成立***局重点工作推进督查组，由局主要领导任组长，抽调精干力量，成立工作专班，专门负责我局承担的市委、市政府部署的重点工作，市委、市政府重点事项，以及全局各项工作的督查督办。（二）建立专账抓落实。督查组逐……查看全文>>
政务服务体系建设工作汇报2021年以来，我市聚焦政务服务重难点问题，深入推进“互联网+政务服务”改革向基层延伸，不断健全完善和规范提升市乡村三级政务服务体系，更好更快方便群众和企业办事创业。一、聚焦“多头跑路”问题，延伸体制，实现“只进一扇门”。针对乡村两级政务服务领域机构不健全、权责不清晰、业务不集中导致的群众和企业“多头跑”问题，**市将“乡镇（街道）一枚印章管审批”改革与乡镇机构改革相结合，在乡镇（街道）设立“综合便民服务中心”，在村（社区）设立“便民服务点”。坚持“应进必进”的原则，逐步将与群众和企业密切相关的各类政务服务事项纳入大厅集中办理，实现了办事只进政务服务机构“一扇门”。二、……查看全文>>
政务服务改革经验交流材料去年以来，我县严格落实“三无”“三可”总体要求，紧扣“优化营商环境”主线，强化“星级政务”引领，以企业群众办事“跑更少的路、花更少的时间、交更少的材料，做更好的服务”为目标，持续擦亮“**心办”政务服务品牌，为推动全方位高质量发展提供了强大合力。一、打造为民解忧的“办不成事”反映窗口在政务大厅设置“办不成事”反映窗口，出台了《**县政务服务中心“办不成事”反映窗口工作制度》，明确受理范围、工作内容、工作流程、工作要求，打通审批堵点，解决了企业和群众办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题。一是窗口设置“管家”。落实首接“管家”责任制，建立管家工作机制和服务台账，为群众提供咨……查看全文>>
政务服务改革工作汇报去年以来，我市聚焦群众和市场主体关切的办事耗时长、流程多、事项杂等难点堵点问题，创新推行“全链通办”政务服务新模式，有效服务生产要素自由流动和畅通经济社会发展循环，切实以“全链条”的政务服务提升，增强“全周期”的办事体验，构建利企便民、规范高效的政务服务生态，促进全市政务服务和营商环境迈向更高水平。实施以来，每项链条中的基础任务平均减少3.6次跑动次数、4项办事材料、5天办事时间。相关经验做法获《人民日报》、人民网等国家级媒体专题宣传报道。一、强化“业务通”，铸就“集成办”特色服务链条。按照“一事思维、全链通办”的总原则，推出企业、个人、特殊群体、特色产业等四类群体的“集成……查看全文>>
尊敬的各位领导、同志们，大家好：首先，感谢市政务服务和大数据管理局给我区交流学习的机会，也感谢各位领导一直以来对我区工作的关心、支持和帮助。2022年，在市政务服务和大数据管理局的有力指导下，我区坚持以改革创新提升服务效能，以作风转变改进服务体验，不断增强企业群众的获得感，努力打造全市最优营商环境.百余篇改革信息被省、市多家媒体宣传报道。我们的主要做法是：一、领导重视，强化责任，形成严格督导落实机制一是建立定期调度工作机制。坚持每月召开由区委、区政府主要领导主持的全区优化营商环境工作调度会，对全区营商环境工作进行讲评。按照每月营商环境指标进行排名，前三名进行交流发言，扣分单位进行检讨发言，对严……查看全文>>
尊敬的各位领导、同志们，下午好：首先，感谢市政务服务和大数据管理局给我局交流学习的机会，也感谢各位领导一直以来对我局工作的关心、支持、帮助。在市政务服务和大数据管理局的有力指导下，我们坚持环境创新打基础，制度创新提效能，服务创新添活力，全面深化“四办”改革，持续推动营商环境不断优化。改革经验在国务院办公厅《政务公开工作交流》《中国改革报》《湖北日报》等各类媒体刊载。现将主要做法汇报如下：一、主要做法（一）深化“四办”改革，不断提高政务服务效能。一是进一步梳理“四办”事项。对标先进城市，全面梳理“四办”事项，编制直观简明、易看易懂的“四办”清单手册，方便群众办事。二是突出“就近办”改革。将**项……查看全文>>
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一年。县政务服务中心认真贯彻落实党的二十大会议精神，紧紧围绕县委政府的工作部署，以加强党的先进性、纯洁性建设为目标，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力做好机关党员干部思想政治建设、机关党的基层组织建设，为推进机关党建工作再上新台阶，建设美丽幸福新**作出积极贡献。一、强化党员队伍思想建设，全面提升党员综合素质（一）加强政治理论学习。认真组织学习党的二十大精神和省、市、县党代会精神，深刻领会并准确把握二十大报告中关于全面提高党的建设科学化水平的精神实质。贯彻落实《党章》和《条例》。……查看全文>>
2023年，市公管办工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，按照市委*届*次全会暨市委经济工作会议、市“两会”、市*届纪委*次全会的部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，深入开展优化营商环境攻坚突破年活动，全力推动全市政务服务、政务公开、公共资源交易和12345政务服务便民热线工作提质发展，为建设社会主义现代化幸福美好新**创造良好的政务服务环境。政务服务工作目标是：政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化水平大幅提升，数字政府服务能力综合评估位居全省第一方阵。一、推进“三化”，提升“五度”，全面提高政务服务效……查看全文>>
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，不断推进党的建设新的伟大工程，根据xx党群工作部《关于召开2022年度基层党组织组织生活会和开展民主评议党员的通知》（xx党群发〔2023〕2号）要求，本人认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神等，严肃认真对照六个方面，深刻剖析查摆自身问题及原因，对照检查材料如下：一、存在的问题笔杆儿网，www.biganzijiayuan.com（一）政治信仰方面。一是存在对政治纪律和政治规矩了解不全的问题，对新形势下如何更好地维护党的形象权威、宣传党的政策主张、巩固党的执政基础等思考研究还不深。二是理论武装的自觉性还有待进一步加强，能够积极主动参加党工委……查看全文>>
尊敬的**：大家好，今天我发言的题目是《用“党建+x”调色盘为迁安政务服务“添色”》。深入贯彻落实习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上指示精神，坚持党建统领，将优化政务服务与党建相融合，推动全面从严治党在xxx局落地生根，培树“支xxx”党建品牌，典型经验和做法被中宣部党建网、人民网、等多家主流媒体报道，全省乃至全国亮出了精品党建金字招牌。一、用“党建+夯基定向”调色盘配出“一抹红”，为政务服务添“亮色”一方面，立出标准框，发挥党建举旗定向作用，以党建高质量引领政务服务高质量发展。党组书记认真履行第一责任人责任，班子成员落实“一岗双责”，带领全体党员干部明确党建统领业务“施工图”、列……查看全文>>
2023年**县政务服务工作的总体要求是。全面贯彻党的二十大精神，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，聚焦国家、自治区、**市深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，深入推进“放管服”改革、政务服务改革、行政审批制度改革等各项工作，在打造“审批最简、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务环境上迈出新步伐、取得新突破，持续擦亮“至简审批服务至善”党建品牌。一、加快推进政务服务标准化规范化便利化建设1.严格落实行政许可事项清单管理制度。依据国家、自治区、**市层面制定的行政许可事项实施规范，进一步细化完善**县行政许可事项实施规范。完成本级行政许可事项子项、办……查看全文>>
近年来，我市深化政务服务改革，大力推行“四办”模式，推动政务服务提质、提速、提效。一、一窗办。将政务大厅原分属各部门的118个窗口进行整合，设立5个综合受理窗口，14名前台受理员对群众办事进行分流引导，综合受理市场监管、农业农村、发改等部门事项，受理后的事项统一流转至部门后台审批室，由各部门负责行政审批的分管副职担任首席代表，进行集成化审批，实现群众进门即办、无差别办理。今年以来，共办结业务25340件，办结率达100%。二、就近办。乡镇（街道）政务服务大厅综合受理窗口负责乡本级所有政务服务事项、区级下放至乡级行政权力事项、延伸至乡级公共服务事项的受理、审批。今年以来，各乡镇（街道）政务服务大……查看全文>>
去年以来，我市牢固树立“靠前一步，主动作为”理念，持续深化“放管服”改革，全面推行“365天×24小时”公安政务服务，在“便民、利企、促发展”上出实招，拓展延伸了公安政务服务半径，实现了服务时间不断档、服务事项不空档，有效解决了企业群众“上班没空办、下班没处办”问题。推行以来，全市公安机关通过实体窗口、“宁警通”平台、无人警局等方式办理业务37.8万件，非工作时间办件5343件，群众满意度达到99.27%，始终保持零投诉，实现了历史最好水平，得到了社会各界和广大群众一致好评，为营造高质量发展环境贡献了“公安力量”。一、立足“便民”，打造了“全天候”服务模式。聚焦群众所期所盼，锚定全天候服务总要……查看全文>>
今年以来，*县持续深化“放管服”改革，制定出台了《*县推进政务服务数字化改革三年（2022-2024年）攻坚行动方案》，深入开展各项政务服务工作，推进政务服务能力和水平全面提升，在“四最”营商环境基础上打造“四心”营商环境。现将政务服务工作情况汇报如下：一、工作开展情况（一）标准化规范化建设1.综合受理再升级。以事项为中心，*县级政务服务大厅按照“3+2+n”模式（三个主题服务区：社会保障服务区、不动产服务区、企业服务区；两个专业服务区：税务服务区、公安交警服务区；n个特色服务窗口：帮代办窗口、异地通办窗口、惠企政策兑现窗口等）统筹推进综合受理，除部门必须保留的专业窗口外，其余事项全部实行综合……查看全文>>
2023年，政务服务中心将持续深化“放管服”改革，根据《*县推进政务服务数字化改革三年（2022-2024年）攻坚行动方案》，深入开展各项政务服务工作，推进政务服务能力和水平全面提升。围绕这一工作目标，特制定以下工作计划。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大会议精神和中央、省、市、县委县政府关于“放管服”改革各项决策部署，紧紧围绕全县经济社会发展大局，以切实解决人民群众反映烈、最迫切的政务服务问题为切入点，不断提升政务服务工作质效，持续优化政务服务环境，增强人民群众的获得感和满意度，为全县经济社会实现高质量发展提供有力保障。二、工作目标以深化“放管服”改……查看全文>>
思民之所想，急民之所忧，解民之所困。**县政务服务中心以群众满意为目标，切实把“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”作为窗口服务标准，创新服务举措，注重在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，持续优化营商环境，为**县经济高质量发展提供坚强保证。一、以群众满意为根本做群众的知心人**县政务服务中心积极推行“延时服务”“预约服务”等举措，为企业和群众解决“节假日办事难”问题。**年起，政务服务大厅开始实施“*+*”工作制，每周六延时服务一天，用人性化服务，打造优质服务“不打烊”。同时，开展了预约服务，将各窗口预约电话通过政务服务中心公众号进行了公示，群众可根据办事需求进行预约。2022年……查看全文>>
联系客服
公文交流微信群
