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我国各大商业银行的网址和客服电话:工商银行:95588,农业银行,95599:交通银行:,95559中国银行:,95566建设银行,95533:第一章绪论1、数学经济是以知识为基础的经济,是以应用知识、添加创意为核心的经济。2、知识经济在现实经济活动中主要表现为两种发展趋势:一是信息化,二是全球化3、电子商务给金融业带来的机遇:电子商务使金融业降低成本、增加收益、增强竞争力电子商务使金融业超越了时空限制电子商务使金融业拥有更为广阔的市场电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位电子商务促进金融机构向全能服务型方向发展电子商务改变金融业的传统管理模式4、网络金融概念。又称电子金融,从狭义上讲是指在国……查看全文>>
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--热心搞服务真诚为储户我叫xxx,现任东莞镇门楼村支部书记,兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来,我坚持24年如一日,真心实意待储户,铺下身子搞服务,赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任与拥护,自己的社会地位日渐提高,逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里,是个僻远的山村,储蓄业务仍拓展的较好,储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅,年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作,我的主要体会和做法是:一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来农村储蓄工作是一项……查看全文>>
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中国xx银行xx支行信访工作全年总结20xx年,我支行深入贯彻党的十七大和十七大四中、五中全会精神,坚持“打防结合、预防为主”的方针,加强信访综合治理工作处理力度,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建和谐xx银行存款环境。主要工作措施:一、抓住一个龙头,建立健全信访综合治理制约和激励机制。支行领导非常重视客户投诉信访工作,把信访和综合发展有机的结合起来,牢固树立“及时处理信访,稳定支行发展,是第一责任”的观念,抓住落实信访和综治责任制这个龙头,逐步建立健全信访和综治工作制约和机制激励机制。一是全权实行“四个纳入”。即把综合发展工作纳入中层领导干部责任制及绩效考核的重要项目;纳入管理考核的重……查看全文>>
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xx银行支行开门红工作总结xx银行支行开门红工作总结踏入201*年,sw支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。《xx银行支行开门红工作总结》一文由找原创,版权所有,转载请注明来源为:找,用作……查看全文>>
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22565、《银行工作总结》(2019-06-12)
一转眼,我在建行工作n个年头,多年来,我与同事们走在一起共同努力,共同奋斗;在自己的工作岗位上兢兢业业的工作。回顾这一年来的工作,取得了一些成绩也有诸多的不足。现将这一年来的工作、学习情况总结如下:首先,我要感谢各位领导和同事们一直以来的帮助和指导。这一年来我仍然在一线柜面工作,无论是工作上、学习上还是思想上都取得了一些进步和提高。作为一名普通的柜员,我深知自己的岗位责任重大,所以我在工作中脚踏实地,忠于职守,尽力而为;严格要求自己,确保安全;自觉遵守各种规章制度,严格按照银行规范化服务标准办事。深知日常工作繁忙而锁碎,但要把不同层次的客户接待好,服务好,要做到一年如一日还是不容易的。因此我始……查看全文>>
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22566、《银行服务工作总结》(2019-06-12)
201*年度的文明优质服务竞赛活动已经结束,对201*年的窗口服务工作,总、省行也已制定了新的标准,提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行201*年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总省行对服务工作的新要求,对201*年度的服务工作做一总体安排。201*年度服务工作总结201*年4月,按照新一届分行党委的工作要求,分行重新修订了《**分行文明优质服务工作管理办法》,《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据……查看全文>>
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22567、《银行工作总结》(2019-06-12)
201*年度工作总结不知不觉中,紧张而又忙碌的201*已经接近尾声,崭新的201*即将来临。作为我行科技部的一名工作人员,在过去的一年中,根据行里和科里的工作安排及要求,在领导的关怀和指导下,在同事的支持、协助和关心下,我立足本职,勤奋工作,使自己在思想、工作、学习等提高了各方面的能力得到了提高,从而提高了自身的综合素质,圆满地完成领导交付的各项任务。现将这一年来的工作总结如下:一、努力提高自身思想素质。我一直重视加强学习和党性修养,提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。理论联系实际,我积极学习了十七大的会议精神并贯彻实施在平时的工作生活中。我积极参……查看全文>>
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22568、《银行工作总结》(2019-06-12)
我们告别成绩斐然的201*,迎来了充满希望的201*。在过去的一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。作为一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,我们凤西分理处是比较忙的一个点。每天有着很大的业务量,尤其是老年人领取养老金、新农保领取、休改密码,这样的工作环境要求我在工作中要认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。对待……查看全文>>
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22569、《银行工作总结》(2019-06-12)
工作总结时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了三个春秋。201*年9月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事会计工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟……查看全文>>
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本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下:在思想上。一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,……查看全文>>
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20*x年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下,我部坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将具体情况形成总结如下:一、客户部200x年工作的简单回顾(一)存款工作1、单位存款方面:20*x年,支行的单位存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度计划的%,单位存款旬均增长万元,完成年度计划的%。其中,新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中,支行坚持稳……查看全文>>
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22572、《银行工作总结》(2019-06-12)
201*年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。201*年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。201*年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营……查看全文>>
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22573、《银行工作总结》(2019-06-12)
一、加强学习,提高素质做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。二、分工明确,工作到位1、做好办会、办文和接待工作办公室工作繁琐、复杂,简单……查看全文>>
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22574、《银行零售总结》(2019-06-12)
零售部工作总结20*x年以来在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下我部坚持以市场为导向以经济效益为中心以组织资金拓展市场调整资产结构培植黄金客户寻求赢利最大化为目标踏踏实实攻克难关较圆满地完成了本年度的各项工作现将具体情况形成总结如下一、客户部200x年工作的简单回顾(一)存款工作1、单位存款方面20*x年支行的单位存款增势迅猛截止12月31日单位存款余额达万元较年初净增万元较上年同期增加了万元完成年度计划的%单位存款旬均增长万元完成年度计划的%。其中新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中支行坚持稳定老客户努力拓展新客户的营销原则……查看全文>>
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信用社(银行)合规部今年度工作总结及明年工作计划今年,合规部在省、市联社的正确领导下,在人民银行及银监部门的指导和监督下,紧紧围绕省联社“抓好立规强化循规全面合规”的工作思路,以央行票据兑付为契机,通过进一步健全合规风险管理体系,梳理完善各项内控管理制度等手段,全面推进合规文化建设,有效地保障了我市辖内农村信用社的合法依规经营。现将今年度工作总结如下:一、今年度工作总结(一)建立合规组织架构,健全合规风险管理体系今年,联社统一法人社正式开业,我部重新健全了合规组织架构,一是成立联社合规风险管理委员会,对合规风险管理进行监管;二是根据省联社选聘专(兼)职合规员的条件和要求,我社采取基层社及联社各……查看全文>>
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22576、《银行内控工作总结》(2019-06-12)
分行内部控制综合评价小组:自201*年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化银行支行内控管理情况报告正文分行内部控制综合评价小组自201*年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得……查看全文>>
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分行内部控制综合评价小组:自201*年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化银行支行内控管理情况报告正文:分行内部控制综合评价小组:自201*年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益……查看全文>>
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_——暨关于开展“支行高管人员防范合规风险履职监察工_暨关于开展“支行高管人员防范合规风险履职监察工为落实xxxx行《关于开展支行高管人员防范合规风险履职监察工作的通知》,充分发挥纪检监察工作在xxxxxxxx银行内控管理中的作用,加强基层高管人员履职及风险防控职能,我行特针对高管人员履职情况及防范合规风险履职检查要点开展了一次谈心活动,现就具体情况汇报如下:一、实施情况本次谈心活动时间为2月21日28日,谈话对象为全体xxxxxxxx银行员工所有在岗人员,谈心地点为行长办公室。二、内容形式此次谈心活动以“支行高管人员防范合规风险履职检查工作”为主题,对全体员工进行展开,并由审计人员进行记录。……查看全文>>
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自##年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行内控管理情况报告如下:一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个……查看全文>>
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信用社自案件治理工作转入案件防控工作一年以来,三道水社不断提高风险防范能力和管理水平,努力构建案件防控及整改工作的长效机制,推动全社各项业务持续、稳健、优质发展,并根据案件防控及整改工作面临的新情况、新问题以及县联社和监管部门对案件防控及整改工作的新要求,结合我社实际,调整工作部署和重心,切实解决案件防控及整改工作中存在的突出问题,消除案件风险隐患,为全社业务营造了一个良好健康的发展环境,走出了一条符合三道水社实际的案件防控得新路子。现将我社案件防控工作情况汇报如下:一、案件防控及整改工作取得的主要成果主要体现在以下十个方面。一是广大干部员工“两防”意识明显提高;二是“合规从领导做起、合规人人……查看全文>>
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