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服务是企业生存、发展的命脉1、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我……查看全文>>
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...公司自成立以来,虽然一直处于不断改革调整阶段,但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈,使两个文明有机结合,相互促进,协调发展,取得双丰收:业务收入稳步增长,人均收入和资产净值大幅度上升,并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等,综合实力成为全省领先、全市一流的企业。一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和盛市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为……查看全文>>
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通讯分场交换机班管辖的交换机、小光端机等先进的通讯设备,技术含量很高,是全厂通讯系统的“心脏”。这个班13名员工中,仅有1名男同志,如何发挥女职工的工作积极性是维护好交换机以至全厂通讯畅通的关键,班组技术员***不断提高自身技术水平,认真抓好班组技术培训和管理工作,并配合班长积极作好女工的思想工作,树立了通讯分场这个“窗口”单位中的“窗口”班组形象。交换机终端管理是通讯技术前沿,比较难于掌握,对于44岁的班组技术员李玉学来说,这个年龄还要不断学习、更新知识可以说不是很容易的事了。爱人工作繁忙,她要照顾孩子上学,写作业,做家务,身患腰间盘突出,带病坚持工作。可她就是凭借一股坚强韧不拔的精神,与班……查看全文>>
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从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如……查看全文>>
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电信产业是我国改革开放以来发展最快的产业之一,已经由过去制约我国经济发展的瓶颈成为现在国民经济发展的领头羊,可以说这是我国最有希望能在技术上和实力上与外国一比高低的为数不多的高科技领域之一。然而,当我们对我国电信业的高速发展感到欣慰的时候,也同时感到了我国电信业存在的诸多不尽人意之处。突出的问题表现在电信业整体服务水平不高,这是当前社会普遍关心的焦点,也是中国电信业进一步发展的最大障碍。加入wto后,中国电信业如何在最短的时间内修身齐家,以最佳的服务状态面对国外电信业的竞争,是目前急需解决的问题。电信服务是指电信业务的经营者向电信用户提供电信业务的过程;电信服务质量是电信用户对电信业务的经营者……查看全文>>
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服务是企业生存、发展的命脉。、客户的事是最大的事,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了客户在我心中的誓言。联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱联通,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗……查看全文>>
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电信行业应用产品介绍中国电信慈溪分公司2012年7月1、协同通信ecp系统1.1产品概述ecp是中国电信推出的集短信群发、电话会议、视频会议为一体的全球最领先的融合型通讯产品。1.2设计理念中国电信在06年开始研发融合通信产品ecp,利用覆盖全国的通信网、互联网和移动网优势和庞大的本地服务支撑体系优势,自主研发成功了全球领先的ecp,将电话、手机、短信、电话会议、多媒体视频会议、网络传真、即时消息等众多通信能力,以企业通信录为基础,有机的统一在ecp的平台下,并可以与政府和企业的生产流程相结合,沟通效率可以提高20%,综合办公成本降低20%-30%。1.3产品界面ecp新航线网络会议产品……查看全文>>
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公司自成立以来,虽然一直处于不断改革调整阶段,但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈,使两个文明有机结合,相互促进,协调发展,取得双丰收:业务收入稳步增长,人均收入和资产净值大幅度上升,并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等,综合实力成为全省领先、全市一流的企业。一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为目的……查看全文>>
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一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为目的,扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动,促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。(一)加强领导,加大文明单位创建力度首先,统一创建思想。党政班子通过学习“三个代表”思想和《文明单位建设条例》,从认识上达成了共识:移动作为窗口单位,其生存与发展需要有一个明确的目标去引导,各项工作需要一条主线来贯穿,各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量……查看全文>>
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推进农村统包,规范经营管理,上规模,出效益;立足农村市场,做活话务营销,保存量,激增量——××县电信有限分公司生产经营汇报材料×年上半年,我县分公司在省市电信有限公司的正确领导下,深入领会上级电信有关渠道建设工作会议精神,确实加强营销渠道建设,落实农村统包责任制,紧紧围绕“保存量,激增量”这一经营主题,灵活运用组合捆绑营销模式,有效地拓展农村电信市场。现就以下两个方面着重介绍我们的具体做法:一、推进农村统包,理顺权责,规范管理,落实指标,统上“规模”,包出“效益”。今年年初我县分公司就严格按照市分公司“三代合一”会议要求加大农村统包责任制的实施力度。首先组织召开专门的社会代办工作会议。成立专门……查看全文>>
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“服务是企业生存、发展的命脉。”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将……查看全文>>
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【摘要】本文主要研究移动通信基站塔项目的建设监理,分析移动通信基站的基础设施,基站的选址和塔的选择方法。在此基础上讨论了移动通信基站塔的施工监理工作。对于相关领域科研工作者和同行业工作人员具有十分重要的参考意义。【关键词】移动通信基站;铁塔工程;施工监理引言科技水平不断提高,移动通信为人们的生活和生产带来了极大的便利。维护通信和通信已成为通信运营商最关心的问题。移动通信基站塔式工程是移动通信最重要的基础设施。抓好移动通信基站塔项目的建设监理,对提高通信质量具有重要意义,为方便人们移动通信起到了推动作用,为新一代通信技术打下了坚实基础。1移动通信基站1.1基础设施通信基站是移动通信网络中最关键的……查看全文>>
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摘要。新的移动通讯发展时代已经到到来,现目前全球所有的移动通讯信息技术正在迅猛发展,一场关于移动通讯信息技术的革新已经迅猛而来。本文主要是针对军民协同移动通信的发展进行分析探讨,为今后的移动通信发展提出有效的策略,以供参考关键词:移动通信;军民协同;策略现在社会已经逐渐跨入信息化时代。由于通讯技术的迅猛发展。人们的生活方式逐渐发生改变。移动通讯对未来战争模式,有决定性的引导作用。今后的战争中移动通讯。通讯系统可以被快速部署在军事冲突区域。一种被称为到达散兵坑的多媒体通信,主要是以点到面的方式对战场区域做出相应的覆盖,直到覆盖到每一个对应的士兵。一些发达的国家通过对信息技术的领先地位,占据了战争……查看全文>>
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摘要。近些年,伴随着科技的快速演变,移动通信行业整体有了实质性的提升。无线移动通信作为通信事业建设中的重要组成单元,其整体的运行情况对通信事业的发展具有显著的推动作用。为了提升移动通信的整体质量,需对通信基站实施定期的维护管理工作。这样就可有效减少故障出现的次数,最大限度的确保通信的健康安全运转。基站作为移动通信的主要单元,通过传统的维护方法较难适应现代变化的需求。因此,需要改变思维模式,将现代技术融入到其整个维护过程中。这样才能最大限度的保障移动通信的安全稳定运行,实现综合效益的最大化。关键词:无线;移动通信;基站维护;策略研究一、引言基站的良好维护可以为无线通信的运营提供全面的高效服务,其……查看全文>>
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【摘要】移动通信基站工程为我们生活提供了较大的便利性,为了能够保障通讯质量、降低盲区,需要我们对移动通信基站加强设置管理工作,提高通讯质量。基于此,本文重点围绕移动通信基站设置管理进行探究,为用户提供更加优质的服务。【关键词】移动通信;基站管理;经验随着我国社会经济发展水平不断提高,人们对移动通信基站工程施工质量的要求也越来越高。移动通信基站设置管理作为保障通信质量的重要一环,但一些偏远区域依然存在着通信质量不高等问题,就其根本,是通信基站设置不合理,从而造成资源浪费和信号盲区问题。基于此,相关部门必须要不断强化移动通信基站设置管理质量,分析基站建设地的实际情况(地理结构、基站间隔距离等),从……查看全文>>
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摘要。本文针对移动通信网络维护管理工作,在讨论现阶段移动通信网络管理中存在的问题同时,对如何开展移动通信网络维护管理进行了分析。从本次研究结果可知,为了有效的开展移动通信网络维护管理工作,需要开展全面的管理,重视传输线路的维护与管理、加强制度化建设等,这些都会提高移动通信网络管理水平,因此应该得到相关人员额重视。关键词:移动通信;网络维护;网络管理随着我国社会进一步发展,移动通信网络作为一种现代化的信息传播媒介而得到了社会的关注。就现代人们生活实际情况而言,移动通信网络的发展改变了人们的生活,让人们能以更加便捷的方式获取信息。在这种情况下,移动通信网络的维护管理问题应该引起相关单位的重视,必须……查看全文>>
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1前言近几年,手机、笔记本和电脑在我们的生活中扮演着越来越重要的作用,他们之所以有着突出作用就是他们可以实现移动通信,在科技发达的今天,人们总是想着如何用最短的时间去做最多的事情,更多更便利的移动通信新业务也就被人们期待着。2移动新业务的质量分析2.1新业务的服务质量分析。移动的通信业务是一项服务性质的业务,而且现在选择移动业务的居民数量也越来越多,移动的通信主要是手机移动网络和无线移动网络两大类型。移动在推出新的业务之后首先就应该对自己的新业务的服务质量,在人们使用之后的受欢迎程度做一个仔细的调查,服务行业与实体行业不同的地方在于服务是无形无色的,它是人们主观上的一种感觉,所以需要从客户的角……查看全文>>
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处于4g时期的移动通信技术,不单单为人民日常生活、学习和工作提供便利性服务条件,同时也带动工业信息化的改革发展进程,确保相关工业主体能够尽快精准化预测市场局势基础上,获取相关技术先机并制定长远化改革发展目标,最终在激烈的市场竞争风暴之中站稳脚跟。至于4g技术的内涵、技术要素,以及在工业领域中的应用要点,则具体如后续内容阐述。14g移动通信技术的基础性内涵机理所谓4g,即第四代移动通信技术的简称,其高度整合3g与wlan等技术优势,能够确保快速传输高质量的视频、图像等资源基础上,赋予人们更加便利的信息服务并彰显出更加理想的应用价值地位。归结来讲,4g适用于一切移动通信用户,并且有助于贯彻落实无线……查看全文>>
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摘要。随着我国经济的不断发展,运营商对自身的通信网络也在不断的进行改进,使得无线网络对移动网络质量的影响逐渐降低,无线网络和通信设备的好坏直接影响到通信网络的服务质量。在现在的信息化社会中,由于工作上的需求,使得人们对传输的要求越来越高,并且使网络传输的安全性成为评价通信网络服务质量高低的决定性因素。因此每个运营商应根据移动通信网络的特征来改进当前地区的传输网络,通过优化网络传输的结构,从而增强网络传输的安全性和可靠性,保证移动通信的安全。本文介绍了移动通信的发展过程,根据当前移动通信网络传输中出现的一些问题,制定了有效地解决方案,更深一步的对影响移动通信网络传输的因素和管理措施进行了论述。关……查看全文>>
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摘要。移动通信基站作为我国移动通信中极为重要的组成之一,通常情况其要依据通话质量、维护方便、覆盖面、建设难度以及投资效益等方面展开。而其中的铁塔建设是其中的基础组成,同时也是其中的一项重点的工作内容。因此文章就通信基站架构做出简要的介绍,同时对通信铁塔的设计与选型以及接地技术做出重点阐述,以期对今后的铁塔工程在施工过程中有所帮助。关键词:移动通信;基站铁塔工程;铁塔设计选型;防雷技术随着科技以及社会不断地进步,通信已经成为当期时期人们进行生产生活必不可少的手段之一,确保通信畅通已经成为各大通信运营商所需关注的焦点问题。其中移动通信站作为基础设施建设中的基础性设施,已经成为提升通信质量的重要部分……查看全文>>
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