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人社局优化服务工作汇报人社局优化服务工作汇报

人社局优化服务工作汇报

今年以来,市人社局通过创建“五点”工作法,即“落实工作制度‘疏’堵点、完善制度机制‘消’堵点、优化服务质量‘防’堵点,畅通信息渠道‘解’堵点,创新工作举措‘增’亮点”,扎实开展“查破建快”工作。

一、落实工作制度“疏”堵点。主动作为,压实主体责任。严格落实“13710”工作制度和“大抓落实快抓落实狠抓落实22条措施”,分管领导签批文件要明确责任人、工作时限,及时跟踪督导。工作落实不到位的既要追究相关责任人的责任,也要追究科室负责人和分管领导的责任。扛稳职责,务求工作实效。对人社部门承担的“优化营商环境”“人人持证、技能河南”建设等重点工作进行量化细化,明确牵头领导、责任部门和进度要求,制定“作战图”,倒排工期,及时全面梳理,查找“中梗阻”,制定切实可行的解决方案,加快推进各项工作进度。狠抓落实,解决实际问题。树立“马上办、限时办”意识,市人社局收到“问题交办通知单”第一时间交办相关科室(单位)调查研究,结果第一时间反馈,所有事项跟踪到底、销号清零,目前共有效解决问题线索21个。


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