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政府组团服务工作意见

乡镇党委政府、县属各单位:

为认真贯彻落实党的**精神和县委“打造富强**、构建和谐**”的战略部署,坚持科学发展观,全面改善民生,密切党群干群关系,健全综治维稳长效机制,进一步提升我县社会综合管理和公共服务的水平,实现经济社会协调发展、统筹发展、和谐发展,构建海岛和谐社会,根据《中共**市委、**市人民政府关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的若干意见》精神,现就在全县开展“网格化管理、组团式服务”工作,提出如下意见。

一、充分认识开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义

(一)“网格化管理、组团式服务”的基本内涵。网格化管理,是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式服务,是根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务,就是依托信息网络技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统整合,为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。

(二)开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义。当前,我县经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,一个重要工作,就是如何在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷,维护社会稳定;一个重要任务,就是要通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础。“网格化管理、组团式服务”是管理服务理念、管理服务模式、管理服务手段、管理服务运行机制的创新。开展“网格化管理、组团式服务”工作是我县坚持科学发展、完善社会管理服务的现实需要,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的重要保障,是改善民生、加强基层政权建设的有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的重要机制。全县各级党组织要从提高执政能力和构建海岛和谐社会的战略高度,充分认识开展“网格化管理、组团式服务”工作的重要意义,创新管理服务理念,建立管理服务长效机制,开创我县社会综合管理服务新格局。

二、开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想、总体目标和基本原则

(三)开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想。以科学发展观和县委“打造富强**、构建和谐**”总战略为指导,以为民、惠民、便民为宗旨,整合资源,搭建平台,城乡并举,条块联动,分类指导,务求实效,打造数字化为民工程,建立长效为民服务机制,推动经济发展、社会和谐、作风转变、党建加强,实现经济社会协调、统筹、和谐发展。

(四)推行“网格化管理、组团式服务”工作的总体目标。依托现有的行政管理体系和各级信息平台建设,以县、乡镇、社区(村)为脉络,以辖区内的居民和单位为对象,划分成若干个区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置相应的组团服务,实时采集网格内家家户户和所在单位的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理时空预警化,管理服务方式更为主动;管理队伍务实化,管理服务作风更加深入,为我县经济社会统筹协调发展提供强有力的保障。

(五)开展“网格化管理、组团式服务”工作的基本原则:


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