改善经济发展环境意见

为落实市委、市政府《关于贯彻〈中共****省委、****省人民政府关于整治和改善经济发展环境实施意见〉的通知》精神，针对全区“解放思想、实事求是”大讨论中查摆梳理的问题，结合当前和今后一段时期的工作，提出如下实施意见：

一、建立全区整治和改善经济发展环境联席会议制度。联席会议的主要职责是：统一领导、组织整治和改善经济发展环境工作，制定工作计划，加强督促检查，及时协调解决工作中的重大问题。联席会议原则上每季度召开一次，届时根据需要确定会议的内容、时间和召集人，以及需通知那些部门负责人参加。没有特殊情况，区委、区政府主要领导出席联席会议。（牵头责任单位：区政府办公室）

二、建立规章制度、政策性文件公开发布制度。为适应世贸组织规定的要求，今后，凡区委、区政府和区直部门、单位制定的涉及企业、投资者和公众利益的规章制度，政策性文件，都要在《****报》上刊登或汇编成册；对一些有关投资环境、招商引资的政策措施，都要上网发布，提高政策的透明度，便于公众了解和查询。（牵头责任单位：区政府办公室）

三、全面推行政务公开制度。凡涉及企业、投资者和公众的注册、登记、审批、年检等项目都要公开办事程序、服务内容、办结时限和具体责任人，提高行政执法部门的依法行政和服务水平。编制《合肥市****区政府服务指南》，明确机构改革后各职能部门的权限和职责，增强部门的责任意识，为投资者办事提供方便。（牵头责任单位：区政府办公室，责任单位：区行政管理、执法部门）

四、设立区投资服务中心。在区招商局设立此中心，负责为区域内各类企业和拟进区投资者提供政策咨询、项目推介、投资引导、证照办理等服务。代办相关审批、注册、登记等手续，帮助投资者协调解决用地、用水、用电等问题。实行项目跟踪责任制，对有可能来我区投资的企业或项目，要确定专人跟踪招商。对来我区投资的企业或项目，实行投资审批的一条龙服务、项目建设的全方位服务、企业开工投产后的经常性服务。（牵头责任单位：区招商局）

五、设立投资者投诉受理中心。中心设在区监察局，向社会公布投诉电话，明确分管领导，实行专人负责，对投资着的投诉案件，要及时呈报有关领导阅处，并跟踪问效，处理情况要及时向投资者反馈。区委常委会议、区政府常务会议不定期听取投诉受理中心的工作汇报，重点了解投诉热点问题，以及难点问题的处理情况。（牵头责任单位：区监察局）