县粮食局信访工作总结

二o*年我局的信访工作在县委、县政府的领导下，在信访业务部门的指导下，通过本系统全体干部职工的共同努力，全面落实了信访工作各项目标任务，有效遏制了越级上访和非正常上访事件的发生，及时处置了集访和群访，为社会稳定、和谐，经济建设健康发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、局领导高度重视信访工作，全面落实了信访工作的目标任务，信访工作制度建立健全

县局领导班子对信访工作十分重视，成立了信访工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员，下设了办公室，由纪检组长兼任办公室主任，办公室有两名兼职工作人员，负责此项工作的具体办理和管理，有具体的信访诉求接待场地，信访工作制度在接待室公布上墙，全年无信访失密、泄密事件发生，为确保来访者能够如愿地表*自己的诉求，县局制定了定期接待来访群众制度，安排了定期接待轮次表并上墙公示，每一名局领导都必须安排接待时间，相关股室也必须派员接访解答，同时向社会公布了本局信访举报诉求接待人员、地点、电话。

二、信访件处理及时，确保了信访上访者息诉息访