市信访局责任追究制度

为强化责任意识，保证政令畅通，根据国家《信访条例》及有关法律、法规和政策的规定，制定本制度。

一、责任追究制度是指本局工作人员违反首问负责制度、限时办结制度，不履行或者不正当履行职责，以致影响执行力和公信力，损害信访人合法权益等行为予以责任追究的制度。

二、行政责任追究，应当坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合等原则。

三、实行局长问责制。工作人员有违反首问负责制度、限时办结制度的，应当追究本局负责人、分管负责人、岗位责任人的行政责任。

四、对本局机关工作人员的行政责任及效能投诉处理工作，由局机关效能工作领导小组办公室负责。