市级机关创建文明机关检查考核细则（试行）

为改善我市经济发展的软环境，切实将“三优三满意”文明机关创建工作落在实处，真正体现文明机关检查评比公开、公正、公平的原则，现制定市级机关创建文明机关检查考核细则如下：

一、关于加强创建领导和制度建设方面（20分）。

1、单位主要领导坚持两手抓、两手都要硬的方针。各单位要成立创建领导小组，实施一把手负总责、党政工团各负其责领导体制和工作机制（5分）。未成立一把手负总则的创建领导小组扣3分；创建工作分工不明、没有形成齐抓共管合力扣2分。

2、创建工作纳入重要议事日程，具体任务落实到每个部门、岗位和个人，制定切实可行的措施，定期检查、考核，使创建文明机关成为本单位干部职工的共同任务（5分）。一年至少召开一次有关创建工作会议，未召开的扣1分；任务未落实到各部门、岗位和个人扣2分；未定期检查考核扣2分。

3、切实保证创建所需经费的落实。（3分）。无日常经费、经费不足扣3分。

4、建立健全规范的创建档案（7分）。

（1）有年度创建规划、计划和总结，并定期上报市级机关工委、市级机关文明委（5分）。无规划、计划和总结扣5分。

（2）有重大创建活动原始记录、各类检查考核奖惩情况原始记录和有群众和社会各界的反映等（2分）。根据考核情况，酌情打分。

二、关于文明机关标准要求方面（60分）

（一）优质服务（25分）

1、团结协同，顾全大局，把人民群众的利益放在第一位，想群众所想，急群众所急，真心实意为基层和人民群众服务，为连云港的改革开放、经济发展和社会稳定服务（6分）。通过暗访和听取群众反映，如发现在行政执法中出现吃拿卡要，没有好处不办事，给了好处乱办事的腐败行为，每发现一起扣3分，扣完为止。受市级以上新闻单位媒体公开批评的取消该项得分。