区规划局信访工作制度

为密切联系群众，依法行政，高效查处信访事项，受理对我区规划管理工作等方面提出的咨询、建议和投诉，快速、便捷、持续地做好来信来访工作，特制定本制度。

一、树立全心全意为人民服务的宗旨，以党的有关政策规定为依据，本着高度负责的精神，实事求是，秉公办事，认真做好来信来访工作。