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区国税局票证管理中心先进事迹材料

区国税局票证管理中心年月组建,现编制人,其中女同志人,女同志占全中心人员的,主要担负辖区六千多户纳税人的发票的计划、领用、发售和管理。年度,他们围绕“青春献税收,文明建功业”这一主题,把“双无一创”作为主要工作目标,以创建“巾帼文明岗”为活动内容,坚持以人为本,强化干部队伍素质建设,积极探索发票管理效益和制约机制,热情为纳税人服务,实现了“双无零投诉”,即无丢失损坏发票、无发售发票差错、无纳税人投诉。在市局组织的发票内部检查考核中,获得分,名列第一名;在省局组织的专用发票管理检查中,获得满分。他们的主要做法是:

一、强化素质,打牢文明创建的基础

围绕税收中心任务,以文明创建为重点,在提高人的素质上下功夫。一是坚持正面引导,树立热爱岗位,忠于职守的观念。经常开展爱国主义、社会主义、集体主义和社会公德、职业道德、家庭美德的教育,树立正确的人生观、世界观和价值观。增强对本职工作的责任感和使命感,把自己的理想、人生的价值体现在对国家、对社会的贡献之中,把本职工作和远大理想紧紧地联系在一起,从一点一滴的工作做起,从身边的小事做起,发售好每一份发票,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。岗长将积累二十年的经验用于实践,把创新纳税服务作为工作的出发点,淡化角色差异,创建宽松和谐的办税环境,站在纳税人的角度想问题,倾听纳税人的意见,及时了解纳税人想什么、需要什么,从纳税人不满意的地方做起,建立与纳税人之间的信息绿色通道,能一次办完的事,不让纳税人跑两次,使纳税人在最短的时间内,在最文明的环境中,得到最优质的服务。二是开展岗位练兵活动,在实际工作中,为了提高工作效率,方便纳税人,他们开展了多种形式的岗位练兵,名女同志全部能上机操作,并一人多岗,快捷、准确地发售发票


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