【制度的坚持与圆融】完善坚持党的全面领导的制度

案例最近，南方h1n1流感肆虐，尤其有学校学生感染的案例，因此当地教育管理部门都紧张起来，紧急部署各学校，要求每日晨检午检两次，并及时报告。各学校自然非常重视，比如有一所学校制定了非常详细的制度，规定几点检查。发热多少度需要上报隔离，几点汇总，超过就要接受怎样的批评，等等。老师们也都非常重视，每天严格按照学校要求，了解学生身体变化情况，及时给孩子量体温。虽然是突发事情，但全校却井然有序。但到了第五天出了点小麻烦。学校有一李老师，工作一贯认真负责，每天给孩子量体温，及时提醒学生喝水。带着学生锻炼身体。这天早晨又到晨检时间，可是今天说发热的孩子比较多，她就让他们排队，她认真给孩子量体温，忙了一个早读课才量完，最后发现真正算得上发高烧的也就两个孩子。她赶忙填表上报，交到学校校园网上指定的文件夹。可还没到中午，同事就告诉李老师：“你被通报了”。打开校园网，通报赫然在目，上面说上报迟了。老李在当地是很有威望的一位老教师，做事一贯严谨，平时老师们也都很尊重她。可今天她却被通报批评了，心里很憋气。恰好负责此项工作的德育主任进来，她上前就责问：“你们这些人有没有了解情况，随便就通报了。不就耽误两分钟吗，到底耽误你们多少事情。影响多少国家大事了。”德育主任是个年轻人，觉得自己是领导，被一老师这么一顿泼头盖脸，脸上也挂不住了，说：“这是学校的规定，任何人都不例外，不服你去问校长。”这老李自然不怕见校长，一甩手，去找校长了。于是，这就闹到了校长那里了。

这看起来是一件小事，但因小而大引发矛盾的情况却很普遍。生活中诸如带胸牌上班、早晨上班签到、上交材料要及时、卫生检查、活动纪律等，都属于细节管理的问题，都存在制度的执行问题。照说这些事情不大，事实上在管理实践中，真正造成矛盾冲突的往往并不是一些重大的事情，而恰恰是一些小事;许多问题矛盾不在于事情本身，而恰恰在于事情的处理上。处理好了，自能加强管理，增进友谊，提高组织凝聚力;处理不好，轻则留下裂痕，影响干群关系，重则埋下祸根，引发矛盾，甚至激化矛盾，伤害到组织的和谐团结。